近年來，昆山農(nóng)商銀行高度重視新員工培訓，并在培訓體系建設中不斷探索適合昆山農(nóng)商銀行新員工特色的新模式，一方面，外化于形，創(chuàng)新多維培訓模式。另一方面，內(nèi)驅于心，營造向上爭先氛圍。

　　該行打造同心同行品牌，一個品牌理念貫穿始終。結合昆山農(nóng)商銀行同心金融品牌元素，昆山農(nóng)商銀行完善同心系列新人培養(yǎng)體系，打造“同心·同行”新員工培訓品牌，將“同心·同行”新員工品牌元素貫穿整個培訓項目，包括開營典禮、課程學習、支行實踐、技能訓練、系統(tǒng)實務、回爐重塑、結業(yè)典禮等。

　　同時，該行分段配置培訓內(nèi)容，賦能員工職場各個階段。在校招新員工培訓內(nèi)容上，該行注重分段式培訓，在新員工入職初期的不同階段配置不同的培訓內(nèi)容。一是崗前培訓階段，線上先導課與線下面授教學相結合，課程涵蓋企業(yè)文化、銀行介紹、規(guī)章制度、合規(guī)風險、投訴溝通等新員工應知應會課程，同時將柜面技能培訓，包括點鈔、開戶、傳票等技能培訓貫穿崗前培訓始終。二是輪崗實踐階段。“師帶徒”一對一輔導，通過線下“手把手”指導，將課堂搬到柜面上，不僅提高技能傳授的效率，而且達到“對癥下藥”的效果，滿足不同水平層次的新員工。三是回爐重塑階段。針對入職不滿半年的校招新員工，開展針對性培訓需求調(diào)研，并結合調(diào)研結果，通過“亭廬講堂”公開課、條線賦能集中培訓等，從職場心態(tài)、情緒與壓力管理、生涯規(guī)劃等多個維度為新員工賦能。

　　此外，該行強調(diào)機制建設牽引，充分激發(fā)學員內(nèi)驅動能。昆山農(nóng)商銀行在校招新員工培訓考核上，持續(xù)優(yōu)化培訓考核機制建設，掛鉤員工利益，從而激發(fā)員工內(nèi)驅動能。一方面，掛鉤新員工網(wǎng)點分配。另一方面，掛鉤新員工試用期考核。在校招新員工試用期考核中，將崗前培訓考核成績作為試用期考核評定的參考。通過考核機制建設牽引，內(nèi)驅于心，從源頭上激發(fā)新員工的內(nèi)驅動能。

　　同時，該行豐富培訓授課形式，多維教學增添學習活力。一方面，豐富培訓頂層設計。校招新員工培訓通過學習線、競賽線、活動線的設計，貫穿培訓員工整個培訓，不斷拓寬員工職場新知、培養(yǎng)職業(yè)意識、加強職業(yè)技能。另一方面，加強培訓班級管理。建立班級管理制度，每日訓練則通過每日心得分享、每日題庫策劃、午休技能擂臺、技能測試PK、每日班會總結等全方位提升員工綜合能力。通過班級管理機制，全班形成“比學趕超”的學習氛圍。昆山農(nóng)商銀行在剖析新員工成就需求、成長需求、定位需求的基礎上，利用知識競賽、技能比拼、個人競賽等手段不斷激發(fā)員工內(nèi)驅動能，利用內(nèi)驅動能提升學員技能熟練度和理論知識掌握程度。

　　面對95后、甚至是00大軍涌入職場，昆山農(nóng)商銀行變革傳統(tǒng)培訓模式，通過“外化+內(nèi)驅”的新培訓理念引領新員工培訓體系全面建設，在加速新員工新環(huán)境、新崗位、新同事適應的同時，也更加注重關注新一代職場新工的個性特點，給新員工創(chuàng)造了一個活力滿滿的學習環(huán)境。 (陸 斌)