近日，江南農(nóng)村商業(yè)銀行南夏墅支行接待了一位特殊的客戶，他手里攥著一袋沉甸甸的硬幣，支支吾吾用手比劃著。經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員立馬意識(shí)到這位客戶是聾啞人，于是拿出紙筆并配合簡(jiǎn)單的手語與客戶溝通。

　　經(jīng)過交流，工作人員得知客戶要將硬幣存入賬戶，盡管零錢數(shù)量多、面值小，工作人員但依然認(rèn)真細(xì)致、干脆利落完成了兌換服務(wù)。經(jīng)清點(diǎn)，共有1分幣310枚、2分幣455枚、5分幣326枚?？蛻羰终J(rèn)可支行無言暖心的服務(wù)，連連豎起拇指稱贊。

　　無聲世界，無言交流，卻有愛守護(hù)。江南農(nóng)村商業(yè)銀行始終秉承“利他”思想，力求服務(wù)好每一位客戶。（岳丙寅 諸冬梅）