為進(jìn)一步增強(qiáng)金融消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力,民豐農(nóng)商行緊緊圍繞零售、對(duì)公兩大業(yè)務(wù)板塊開(kāi)展了形式多樣的支付結(jié)算宣傳活動(dòng)。
加大宣傳力度,配置宣傳物料。各支行在營(yíng)業(yè)大廳顯眼位置粘貼宣傳海報(bào),在網(wǎng)點(diǎn)消保宣傳專(zhuān)區(qū)擺放宣傳折頁(yè)。重點(diǎn)對(duì)“個(gè)人支付安全”,“對(duì)公安全支付渠道”兩項(xiàng)專(zhuān)題進(jìn)行宣傳。通過(guò)折頁(yè)、海報(bào)宣傳,增強(qiáng)金融消費(fèi)者的支付風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),引導(dǎo)金融消費(fèi)者選擇安全的支付服務(wù)。
增強(qiáng)宣傳效果,播放宣傳標(biāo)語(yǔ)。各支行電子顯示屏滾動(dòng)播放“增強(qiáng)安全用卡意識(shí),營(yíng)造良好支付環(huán)境”主題活動(dòng)口號(hào);柜外清和廳堂電子顯示屏投放海報(bào);支行全員通過(guò)朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)主題活動(dòng)內(nèi)容。多渠道增加與客戶的觸點(diǎn)。
擴(kuò)大宣傳范圍,開(kāi)展戶外宣傳。7月?tīng)I(yíng)業(yè)部等轄內(nèi)各家支行紛紛組織開(kāi)展戶外宣傳活動(dòng)。宣傳內(nèi)容不僅涉及Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類(lèi)賬戶區(qū)別,賬戶實(shí)名制管理,第三方支付安全性等內(nèi)容,還根據(jù)我行業(yè)務(wù)特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行使用和支付風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的宣傳,提升公眾對(duì)支付渠道安全性了解,全方位為客戶“支付安全”保駕護(hù)航。
創(chuàng)新宣傳活動(dòng)方式。在“支付安全宣傳”期間,各支行紛紛開(kāi)展帶有各支行特點(diǎn)“小小銀行家”等宣傳活動(dòng)。
未來(lái),民豐農(nóng)商行將持續(xù)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,將監(jiān)管提出的十六字消保工作方針“預(yù)防為先,教育為主,依法維權(quán),協(xié)調(diào)處置” 貫徹落實(shí)到日常消保工作上。