近日，新沂農(nóng)商行再次以其卓越的“金牌管家”服務(wù)贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。該行柜員李瑩瑩以其專業(yè)的態(tài)度和耐心，成功幫助一位客戶解決網(wǎng)絡(luò)支付問(wèn)題，并追回被誤扣款項(xiàng)1500余元，展現(xiàn)了新沂農(nóng)商行始終以客戶為中心，用心服務(wù)每一刻的服務(wù)理念。

　　不久前，一位客戶情緒激動(dòng)地走進(jìn)新沂農(nóng)商行，聲稱自己銀行卡內(nèi)的資金被銀行無(wú)故扣除。面對(duì)客戶的焦急情緒，柜員李瑩瑩迅速響應(yīng)，耐心詢問(wèn)事情的經(jīng)過(guò)。經(jīng)過(guò)細(xì)致溝通，李瑩瑩發(fā)現(xiàn)客戶的資金并非被銀行扣除，而是被某平臺(tái)上的“某保”保險(xiǎn)服務(wù)自動(dòng)扣款，而客戶對(duì)此毫不知情。盡管這一問(wèn)題并非由銀行直接引起，但李瑩瑩并未推卸責(zé)任，而是主動(dòng)站出來(lái)，決定幫助客戶解決這一困擾。李瑩瑩立即撥打了相關(guān)客服電話，經(jīng)過(guò)一系列耐心的溝通和協(xié)調(diào)，最終成功幫助客戶取消了該保險(xiǎn)服務(wù)，并追回了被扣的1500余元?？蛻魧?duì)此深表感激，稱贊新沂農(nóng)商行就是他們身邊的“金牌客服”。

　　在整個(gè)處理過(guò)程中，李瑩瑩始終保持耐心和專業(yè)，讓客戶深刻感受到了新沂農(nóng)商行“金牌管家”的溫暖與高品質(zhì)服務(wù)。為了表達(dá)對(duì)新沂農(nóng)商行及李瑩瑩的感激之情，客戶近日特意送上了一面錦旗。

　　此次事件是新沂農(nóng)商行始終以客戶為中心，用心服務(wù)每一刻的承諾的一個(gè)縮影。同時(shí)該行提醒廣大客戶，在使用各種金融服務(wù)時(shí)，務(wù)必保持警惕，仔細(xì)甄別信息的真實(shí)性，以避免不必要的損失。新沂農(nóng)商行也歡迎廣大客戶隨時(shí)反饋任何問(wèn)題或建議，該行將一如既往地秉持“金牌管家”的服務(wù)理念，為客戶提供最貼心、最專業(yè)的服務(wù)。