群眾健康無小事,醫(yī)療保障保民生。南通市崇川區(qū)幸福街道網(wǎng)格中心帶領網(wǎng)格員、微網(wǎng)格員隊伍,攜手社區(qū)勞動保障服務站聯(lián)動轄區(qū)老黨員、網(wǎng)格志愿者、熊貓俠志愿服務隊等,結(jié)合轄區(qū)實際,在醫(yī)保政策宣傳上下功夫,補齊政策宣傳短板,進一步有效提升了轄區(qū)居民對醫(yī)保政策的知曉率和滿意度。
“方言土語”讓醫(yī)保政策宣傳帶點“土味”。用家鄉(xiāng)話講透大道理,方言土語更加通俗易懂、貼近實際。網(wǎng)格員們通過發(fā)放宣傳冊、幸福之聲等宣傳形式,根據(jù)轄區(qū)老年人多的特點,融合“百姓味道”,將原本難懂的宣傳內(nèi)容,變?yōu)椤巴猎挕?,讓醫(yī)保政策宣傳從“我說你聽”的傳統(tǒng)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蠹艺f、大家談”的學習場面,結(jié)合臨床實際宣傳門特門慢結(jié)算、門診費用報銷、住院費用報銷線上申請等醫(yī)保待遇,使轄區(qū)居民更全面理解和接受宣講內(nèi)容,同時幫助他們更好地了解城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險最新政策,參保繳費時間、繳費標準及待遇支付等相關知識,助力政策宣傳更有效果、更接地氣。
“六進活動”讓醫(yī)保政策宣傳帶點“新味”。聚焦宣傳實效,網(wǎng)格中心持續(xù)推進“黨建+醫(yī)保+網(wǎng)格+志愿”模式,利用宣傳欄、LED屏幕、服務大廳、在線交流、網(wǎng)格員、志愿者們?nèi)霊粜v等多種形式,開展進社區(qū)、進企業(yè)等“六進”宣講活動,宣傳打擊欺詐騙保,門診費用報銷等方面政策和及時參保繳費必要性,宣傳現(xiàn)場網(wǎng)格員們還穿插了各種趣味性現(xiàn)場互動,營造良好的宣傳氛圍。
“政策上門”讓醫(yī)保政策宣傳帶點“實味”?!靶?,我兒子在青海上學,可以24年南通參保繳費不,外省上學好用嗎”“孩子都在外地回不來,參保繳納怎么辦?”文俊社區(qū)網(wǎng)格員小張在巡查走訪時遇到居民李大姐……為更好發(fā)揮“一對一”個性化服務效用,社區(qū)網(wǎng)格員帶領微網(wǎng)格員、網(wǎng)格志愿團隊根據(jù)轄區(qū)孤寡老人、殘疾人家庭、低保家庭等特殊群體的實際需求,面對面講解、手把手指導操作,確保網(wǎng)格內(nèi)居民對醫(yī)保政策應知盡知、醫(yī)保待遇應享盡享,讓問題在網(wǎng)格內(nèi)逐一解決。同時結(jié)合群眾口中的“第一手資料”“好點子”,不斷改進,努力實現(xiàn)網(wǎng)格員宣傳醫(yī)保政策“融入尋常百姓家”、深入人心。
民之所憂,我必念之;民之所盼,我必行之。下一步,幸福街道網(wǎng)格中心將持續(xù)帶領所有網(wǎng)格員做好“網(wǎng)格+政策”宣傳工作,不斷創(chuàng)新宣傳載體和形式,織密一張服務“為民網(wǎng)”“惠民網(wǎng)”,努力實現(xiàn)新政新策宣傳推進與民生福祉“雙向奔赴”。