市司法局積極推進商事調(diào)解工作，全市建成商事調(diào)解中心18個，助力推動經(jīng)濟運行率先整體好轉(zhuǎn)。

“走出去”，吸收商事調(diào)解先進經(jīng)驗。積極參與國內(nèi)、國際商事調(diào)解經(jīng)驗交流，結(jié)合蘇州實際形成商事調(diào)解蘇州模式。蘇州市司法局組織專題調(diào)研組赴深圳走訪調(diào)研，學習深圳商事調(diào)解運行模式。工業(yè)園區(qū)司法局帶隊赴新加坡參加“新加坡公約周”，促成律師協(xié)會與新加坡律師公會簽署法律服務業(yè)合作交流諒解備忘錄，并推薦代表出席第三屆中國—新加坡國際商事爭議解決論壇，引進新加坡國際調(diào)解中心設立蘇州工作委員會，加強兩地國際商事調(diào)解領域合作。

“搭平臺”，集聚商事調(diào)解組織。堅持“按需引導、分層推進、重點培育”，鼓勵工業(yè)園區(qū)、高新區(qū)、昆山等市場主體活躍、商事糾紛易發(fā)的地區(qū)，率先開展商事調(diào)解模式探索。工業(yè)園區(qū)依托蘇州自貿(mào)片區(qū)法律服務中心，建成“理想·法律服務機構(gòu)孵化器”，成功引育星衡平、銀十等5家新型調(diào)解組織，為市場主體提供涉外、民商事、知識產(chǎn)權、融資租賃、金融糾紛等領域調(diào)解服務。高新區(qū)與北京國聯(lián)合作建成東吳國聯(lián)民商事調(diào)解中心，為商事調(diào)解提供“管理+平臺+服務+數(shù)據(jù)”的一站式服務。

“抓對接”，引導商事糾紛有序分流。鼓勵、支持和引導各個商事調(diào)解組織與基層人民法院、仲裁機構(gòu)以及商業(yè)銀行等機構(gòu)建立工作對接機制，推動市場主體選擇調(diào)解方式解決商事糾紛。

“促規(guī)范”，推動商事調(diào)解良性發(fā)展。從政策扶持、業(yè)務支持、行業(yè)自律等方面著手，規(guī)范和引導社會化商事調(diào)解組織良性健康發(fā)展，蘇州市司法局聯(lián)合市工商聯(lián)開展標準化商會調(diào)解組織建設，從組織、人員、機制、成效、保障等多方面對商會調(diào)解組織予以規(guī)范，為商事調(diào)解提供更多選擇。常熟市、工業(yè)園區(qū)、高新區(qū)司法局落實民辦非企業(yè)性質(zhì)社會調(diào)解組織業(yè)務主管部門監(jiān)督責任，從組織發(fā)起設立、調(diào)解員培訓、調(diào)解程序、工作銜接等方面全面加強規(guī)范指導，確保社會調(diào)解組織在法治軌道運行。