北城世紀(jì)城站站長(zhǎng)程靜茹。

萬(wàn)家團(tuán)圓時(shí)，總有一批人在崗堅(jiān)守。2月2日，合肥軌道交通北城世紀(jì)城站站長(zhǎng)程靜茹和她的同事們一起堅(jiān)守崗位，全力保障乘客安全出行。從2018年進(jìn)入合肥軌道交通開(kāi)始，程靜茹已經(jīng)7年在工作崗位上度過(guò)新春佳節(jié)。用她的“敬業(yè)福”守護(hù)大家的“平安福”。

“現(xiàn)在過(guò)年期間乘客不是很多，但我們都知道，越是重要的日子服務(wù)質(zhì)量越是不能松懈，每一個(gè)崗位都要做到百分之百！”2日正值大年初五，程靜茹在當(dāng)天早上的例會(huì)上，道出了自己的工作要求。

開(kāi)完例會(huì)，程靜茹照常開(kāi)始巡站，只見(jiàn)她仔細(xì)檢查站臺(tái)上的設(shè)施設(shè)備，隨時(shí)提醒候車乘客有序排隊(duì)，照看好身邊的兒童，保管好隨身攜帶的物品。

2018年，程靜茹進(jìn)入合肥軌道交通運(yùn)營(yíng)分公司客運(yùn)處，從事站務(wù)工作，7年來(lái)，她每一年新春佳節(jié)都在自己的崗位上度過(guò)。“其實(shí)不只是我，我的很多同事都和我一樣，他們?yōu)榱烁喑丝偷年H家團(tuán)聚選擇堅(jiān)守崗位，一同奮戰(zhàn)在軌道交通一線，檢查設(shè)備、組織客流、解答疑問(wèn)、幫助有需要的乘客。”

程靜茹表示，過(guò)年能和家人一起度過(guò)當(dāng)然好，但看到乘客們平安出行，心中滿是欣慰。“在春節(jié)崗位上，每當(dāng)聽(tīng)到我們的乘客對(duì)我說(shuō)的每一句‘謝謝’，在我聽(tīng)來(lái)就是一句句最真摯的新春祝福，也是春節(jié)我在崗的最大動(dòng)力源泉。”

“我現(xiàn)在服務(wù)的軌道交通8號(hào)線一期，這是一條連接合肥北城到市區(qū)的線路，春節(jié)期間，很多北邊的市民通過(guò)咱們這條線路直通濱湖以及合肥其他城區(qū)。”程靜茹表示，在這個(gè)特殊的節(jié)日里，作為合肥軌道交通工作人員，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著“服務(wù)不打烊”的承諾，讓溫暖與愛(ài)隨著地鐵列車傳遞給每一位乘客，這是一份榮幸更是一份驕傲。

合肥通客戶端-合報(bào)全媒體記者 王峰