2025全球跨境電商交易博覽會在杭州順利舉辦，跨境電商企業(yè)、平臺和園區(qū)在展會現(xiàn)場招徠生意，在延續(xù)去年提供駐點服務(wù)的基礎(chǔ)上，本次博覽會杭州稅務(wù)部門根據(jù)現(xiàn)場實際情況，成立稅宣流動小分隊，通過這種創(chuàng)新服務(wù)形式“送政策到展位”，進一步為展商提供更好的服務(wù)，助力企業(yè)合規(guī)出海。

“在這樣大型的會展上得到稅務(wù)部門的耐心輔導(dǎo)，真切感受到稅收政策的暖心和稅收服務(wù)的貼心?！闭憬惣徏徔椏萍加邢薰矩攧?wù)負責人魏飛雅說。賽紡紡織是一家從事生產(chǎn)、出口床上用品和家居用品的公司，公司以往主要通過一般貿(mào)易出口給歐美公司客戶。近年來，隨著跨境電商的興起，公司積極開拓發(fā)展亞馬遜、eBay平臺上的跨境電商業(yè)務(wù)，但對跨境電商的退稅政策和操作流程并不熟悉。稅宣流動小分隊現(xiàn)場向公司發(fā)放跨境電商稅收政策折頁，向公司財務(wù)和業(yè)務(wù)人員介紹9610（電子商務(wù)）、1210（保稅電商）、9710（跨境電商2B）、9810（跨境電商出口海外倉）四種不同監(jiān)管模式下的出口退稅政策，宣傳企業(yè)申報出口退稅所需要的申報、收匯資料，解讀不同監(jiān)管模式所適用的稅收政策。

本次博覽會現(xiàn)場，國家稅務(wù)總局杭州市稅務(wù)局在政務(wù)服務(wù)專區(qū)設(shè)置“跨境電商稅收服務(wù)驛站”，選派出口退稅業(yè)務(wù)骨干和多語種咨詢服務(wù)團隊外語專業(yè)人才，駐點為涉外企業(yè)和個人提供多語種稅收政策咨詢。

在現(xiàn)場的輔導(dǎo)和咨詢過程中，“一帶一路?12366稅越多語種咨詢杭州服務(wù)站”受到企業(yè)的“追捧”。該平臺目前可以提供英法德日等十四種外語的涉外稅費咨詢和宣傳服務(wù)，聚焦離境退稅、即買即退最新政策內(nèi)容，立足涉外企業(yè)及境外旅客涉稅需求，通過增加網(wǎng)站宣傳輔導(dǎo)內(nèi)容、展示操作指引等舉措，大大提升了咨詢服務(wù)的精準性與便捷性。據(jù)了解，自2024年11月服務(wù)站正式上線以來，平臺累計網(wǎng)頁訪問量突破2.3萬次，累計接收咨詢665條，已發(fā)布多語種熱點問題匯編、稅費政策解讀及服務(wù)指引236條。

三天展會，本次稅務(wù)局設(shè)置的服務(wù)展臺共計提供跨境電商稅收服務(wù)相關(guān)咨詢超5000人次。