“來杭州旅游，如果您下載使用了數(shù)字旅游在線小程序，我們承諾，您可在10秒內(nèi)找到附近賓館的空房間、20秒內(nèi)實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)入門成功、30秒內(nèi)實(shí)現(xiàn)酒店自動登記入住……”臺上“路演”嘉賓講得激情澎湃，臺下聽眾聽得津津有味。這是12日下午在云棲小鎮(zhèn)舉行的2019杭州城市大腦數(shù)字尖兵技能比武決賽賽場上的一幕。
作為全國首個“926工匠日”系列活動之一，2019杭州城市大腦數(shù)字尖兵技能比武從6月份起在全市范圍拉開大幕，參賽項(xiàng)目包括治安、交通、旅游、應(yīng)急管理、醫(yī)療救助等多個民生領(lǐng)域。
解決多類“痛點(diǎn)”
城市大腦面面俱到
杭州的城市大腦究竟有多“聰明”?在昨天的決賽環(huán)節(jié)里，“精準(zhǔn)”和“快速”成為提到頻率最高的兩個關(guān)鍵詞。
拿身份證、看鏡頭、人臉比對、拿房卡、順利入住……這一系列動作大約需要30秒鐘。在杭州的很多酒店，通過自助入住設(shè)備的幫助，游客在旅游高峰時(shí)段可以快速完成入住手續(xù)，從而省去了大量等待的時(shí)間。
今年以來，市文廣旅游局文旅專班在城市大腦的幫助下，通過系統(tǒng)互通和數(shù)據(jù)協(xié)同，重點(diǎn)針對游客反映最多的排隊(duì)等問題，以“讓游客多游一小時(shí)”為目標(biāo)，極力改善游客旅游體驗(yàn)。“我們的口號是，‘多游一小時(shí)，增收100億。’”市文廣旅游局文旅專班相關(guān)負(fù)責(zé)人在比賽現(xiàn)場舉例說明：比如，統(tǒng)計(jì)顯示，西湖斷橋景區(qū)附近的人流高峰一般出現(xiàn)在午后兩點(diǎn)左右，城市大腦就會根據(jù)這個預(yù)判提前向該區(qū)域附近的游客發(fā)送溫馨提醒，建議游客錯峰出行，“這樣一來，我們把人流量的‘大餅攤薄’了，游客的體驗(yàn)感就更好了!”
而市衛(wèi)生健康委員會帶來的“舒心就醫(yī)”案例則是緩解了醫(yī)院看病排長隊(duì)的“痛點(diǎn)”。“在城市大腦的幫助下，醫(yī)院通過‘錢江分’信用系統(tǒng)，對門診花費(fèi)5000元以下、住院花費(fèi)15000元以下的病人實(shí)行先看病再結(jié)算的方式。也就是在看完病48小時(shí)之內(nèi)，病人都可以進(jìn)行支付。”“舒心就醫(yī)”的負(fù)責(zé)人說。
“在支付方式智能化的條件下，很多不怎么會用手機(jī)的老人又該如何進(jìn)行診療費(fèi)支付呢?”臺下的項(xiàng)目評審專家組在“路演”過程中不時(shí)拋出各種尖銳問題。“針對老人們的特殊情況，我們特別推出了老人看病、子女支付的系統(tǒng)。”市衛(wèi)生健康委員會相關(guān)負(fù)責(zé)人回答贏得了比賽現(xiàn)場觀眾的點(diǎn)贊。
城市會“思考”
生活更美好
《西湖平臺·云棲小鎮(zhèn)便捷泊車》《應(yīng)急系統(tǒng)·防汛防臺》《公安系統(tǒng)·人口動態(tài)分析儀》《城市大腦·數(shù)字駕駛艙》《交通系統(tǒng)·非浙A急事通》《江干平臺·杭州東站樞紐示范區(qū)》《蕭山平臺·一鍵護(hù)航》《下城平臺·新天地示范區(qū)》……城市大腦的建設(shè)不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新，更是社會治理模式的創(chuàng)新和人民群眾生活品質(zhì)的提升。
據(jù)悉，目前杭州城市大腦已上線包括智能交通、便捷泊車、舒心就醫(yī)、30秒入住、20秒入園、數(shù)字旅游專線、應(yīng)急防汛、葉菜基地管理、食安慧眼、電梯智管、易租房、智慧環(huán)保等11個重點(diǎn)領(lǐng)域的37個應(yīng)用場景。“在杭州，城市大腦的創(chuàng)新也是城市氣質(zhì)的創(chuàng)新。它的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)、受益人都是人民群眾——用數(shù)據(jù)為群眾的生活服務(wù)，群眾怎樣辦事更便捷、幸福度更高，城市大腦就出臺怎樣的解決方案，從而實(shí)現(xiàn)‘城市會思考，生活更美好’。”杭州城市大腦總架構(gòu)師、阿里巴巴技術(shù)委員會主席王堅(jiān)在大賽接近尾聲時(shí)這樣點(diǎn)評。
經(jīng)過兩個多小時(shí)的激烈角逐，杭州城市大腦有限公司1個專班獲得一等獎，市衛(wèi)生健康委員會、市文化廣電旅游局2個專班獲得二等獎，蕭山區(qū)人民政府、市公安局、江干區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局3個專班獲得三等獎，市公安局交通警察局、市應(yīng)急管理局、下城區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局、西湖區(qū)云棲小鎮(zhèn)管委會4個專班獲得優(yōu)勝獎。
據(jù)了解，杭州市將對榮獲一、二、三等獎的各專班1名主要牽頭人，符合條件的，授予市五一勞動獎?wù)?其他符合條件的參賽選手授予“杭州市數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新能手”榮譽(yù)稱號;對榮獲一、二、三等獎的專班，授予“杭州市工人先鋒號”榮譽(yù)稱號。
