餐廳加速拓展線(xiàn)上社區(qū)團(tuán)購(gòu)訂餐業(yè)務(wù)，員工變身快遞員，第一時(shí)間將餐食送到市民手中;商場(chǎng)門(mén)店變成直播間，店員導(dǎo)購(gòu)直接帶貨，解決顧客不能到店購(gòu)物的問(wèn)題;疫情倒逼下企業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，以變革的力量化危為機(jī)……

　　這一系列操作背后，是新冠肺炎疫情之下江蘇企業(yè)奮起突圍的身影。

　　在全民抗疫的共同努力下，疫情防控形勢(shì)積極向好的態(tài)勢(shì)正在拓展，生產(chǎn)生活秩序也正在加快恢復(fù)。經(jīng)濟(jì)不能停擺，恢復(fù)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)刻不容緩——聚焦發(fā)展成為疫情防控“下半場(chǎng)”當(dāng)仁不讓的第一主題。

　　疫情之下，經(jīng)濟(jì)大省江蘇從省廳到地方，各項(xiàng)政策組合拳密集落地，系統(tǒng)謀劃助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。政策紓困解了燃眉之急，然而企業(yè)的生存發(fā)展最終還要靠自身。作為江蘇經(jīng)濟(jì)主體，面對(duì)疫情影響，江蘇企業(yè)紛紛主動(dòng)出擊、自救突圍，開(kāi)足馬力追趕疫情所致誤工的同時(shí)，也不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，殺出新出路。

　　共享員工 解決復(fù)工難題

　　2月10日復(fù)工以來(lái)，恒力(蘇州)工業(yè)園內(nèi)的博雅達(dá)紡織車(chē)間涌現(xiàn)了許多陌生面孔。

　　“我們企業(yè)外地員工居多，受疫情影響，春節(jié)開(kāi)工后車(chē)間員工到位率不足，本來(lái)就受疫情誤工，如果員工到不了位的話(huà)及時(shí)交付的壓力就更大了。”博雅達(dá)紡織相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為盡快恢復(fù)生產(chǎn)，保障順利達(dá)產(chǎn)，博雅達(dá)紡織廠部領(lǐng)導(dǎo)及車(chē)間主任帶領(lǐng)了所有到崗員工奮戰(zhàn)在一線(xiàn)。

　　“得知車(chē)間部分員工因疫情原因沒(méi)有及時(shí)到崗復(fù)工，我們的內(nèi)心也挺著急的，為了不耽誤車(chē)間生產(chǎn)，決定用實(shí)際行動(dòng)全力以赴支持車(chē)間生產(chǎn)。”恒力紡織一位行政人員說(shuō)。

　　與此同時(shí)，恒力紡織總部將蘇南蘇北四家紡織企業(yè)的所有員工統(tǒng)一調(diào)配，蘇北地區(qū)的兄弟單位“德順紡織”、“德華紡織”第一時(shí)間采取自行報(bào)名或廠部指定的方式，在各自人手緊、任務(wù)重的情況下，抽出骨干力量?jī)A心相助，給予蘇南的兄弟單位鼎力支持。

　　恒力紡織總經(jīng)理郭昱君介紹，目前，恒力紡織一手抓生產(chǎn)、一手抓防疫，四家織造企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行已進(jìn)入正常有序軌道，當(dāng)下正開(kāi)足馬力生產(chǎn)，消化年前接到的大量訂單。

　　蘇南蘇北并肩戰(zhàn)“疫”，關(guān)鍵時(shí)刻，恒力紡織團(tuán)結(jié)一心，共渡難關(guān)。而面對(duì)環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)業(yè)鏈，無(wú)錫上汽大通則在配套企業(yè)之間嘗試“共享員工”的方式，確保企業(yè)盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)。

　　上汽大通無(wú)錫基地復(fù)工后，則面臨著配套企業(yè)大部分未復(fù)工，無(wú)法保證生產(chǎn)的問(wèn)題。

　　“我們這邊正式復(fù)產(chǎn)是2月18日，我們的人員到位以后，還有很多跟我們配套的供應(yīng)商存在員工返崗難題，無(wú)法向我們及時(shí)供貨，這就導(dǎo)致了‘能復(fù)工不能復(fù)產(chǎn)’的問(wèn)題。”上汽大通無(wú)錫基地車(chē)間主任曹志新說(shuō)，他所在的車(chē)間生產(chǎn)一套完整的汽車(chē)車(chē)身，需要各種各樣的配件進(jìn)行一體化操作，配套企業(yè)能否復(fù)工復(fù)產(chǎn)變得尤為重要。

　　對(duì)此，上汽大通無(wú)錫基地推出了共享員工方案，來(lái)保證整體產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　曹志新介紹，一些做橫梁、前圍板、總成的供應(yīng)商，其員工來(lái)自疫情嚴(yán)重區(qū)域的比較多，所以很多零件跟不上，上汽大通無(wú)錫基地專(zhuān)門(mén)調(diào)度一部分符合條件的返崗員工到人力不足的配套企業(yè)進(jìn)行支援，確保這些為公司配套生產(chǎn)和機(jī)械加工的企業(yè)能同期復(fù)產(chǎn)。

　　自該共享員工方案實(shí)施以來(lái)，上汽大通無(wú)錫基地已陸續(xù)對(duì)外輸出100人左右，帶動(dòng)了自身產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的七八家配套企業(yè)復(fù)工，產(chǎn)能也恢復(fù)到75%左右。

　　爭(zhēng)分奪秒，主動(dòng)出擊，江蘇企業(yè)按下復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速鍵。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2月29日，江蘇規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)復(fù)工總數(shù)4.46萬(wàn)家，復(fù)工面99%;復(fù)工人數(shù)615萬(wàn)人，占復(fù)工企業(yè)所需用工數(shù)的75%。江蘇企業(yè)復(fù)工情況全國(guó)領(lǐng)先，這份來(lái)之不易的復(fù)工成績(jī)單背后，也有著江蘇企業(yè)不等不靠，積極自救的智慧與力量。

　　創(chuàng)新經(jīng)營(yíng) 實(shí)現(xiàn)發(fā)展新突破

　　“現(xiàn)在帶大家逛的是門(mén)店的紙尿褲區(qū)域……”這是孩子王南京弘陽(yáng)店店員王振正在門(mén)店進(jìn)行直播，為消費(fèi)者導(dǎo)購(gòu)帶貨。

　　為解決用戶(hù)不能到店購(gòu)物的問(wèn)題，疫情期間，孩子王全國(guó)門(mén)店迅速組織育兒顧問(wèn)、門(mén)店員工展開(kāi)線(xiàn)上直播。每天每店至少進(jìn)行2場(chǎng)，介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法以及選品技巧。在已開(kāi)展的近千場(chǎng)門(mén)店直播中，孩子王銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)谝咔榘l(fā)生后實(shí)現(xiàn)了10倍的增長(zhǎng)，優(yōu)秀門(mén)店當(dāng)天直播銷(xiāo)售占全店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的20%。

　　“顧客不能出門(mén)，我們可以走進(jìn)去。”除了以視頻直播服務(wù)近百萬(wàn)會(huì)員，基于原有的會(huì)員社群，孩子王在全國(guó)推廣網(wǎng)格化社區(qū)銷(xiāo)售。

　　“孩子王現(xiàn)有社群以會(huì)員為主，分布較為零散。”孩子王相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為快速滿(mǎn)足會(huì)員購(gòu)物需求，孩子王開(kāi)始籌建在門(mén)店3公里范圍內(nèi)的小區(qū)業(yè)主群。社區(qū)母嬰家庭加入群聊，每個(gè)群都安排離小區(qū)最近的門(mén)店店員專(zhuān)人對(duì)接，業(yè)主在群里下單后，由門(mén)店店員負(fù)責(zé)送貨到家。

　　這一舉動(dòng)迎合了很多會(huì)員的緊急需求，大家紛紛進(jìn)群，同時(shí)還吸引了更多的新會(huì)員加入。當(dāng)前孩子王全國(guó)新增業(yè)主群數(shù)千個(gè)。

　　雖然疫情給企業(yè)經(jīng)營(yíng)制造了不小的困難，但孩子王充分利用數(shù)字化能力和全渠道優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新創(chuàng)造服務(wù)方式，推動(dòng)到家服務(wù)和直播業(yè)務(wù)的異軍突起，也實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)之下的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

　　2月24日晚，一場(chǎng)特殊的線(xiàn)上發(fā)布會(huì)在蘇寧矩陣直播平臺(tái)全面啟動(dòng)。蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍化身主播，宣布開(kāi)啟一場(chǎng)公司復(fù)工與市場(chǎng)復(fù)蘇的“救市”行動(dòng)。

　　發(fā)布會(huì)上，侯恩龍表示，疫情之下市場(chǎng)承壓、行業(yè)面臨困難，蘇寧將聯(lián)合各大品牌打造“命運(yùn)共同體”，通過(guò)24期免息、開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃、超店播計(jì)劃三大重磅舉措，全面刺激市場(chǎng)需求，保障用戶(hù)體驗(yàn)。

　　2月24日蘇寧線(xiàn)上發(fā)布會(huì)

　　“24期免息”涵蓋蘇寧家電、家裝、電腦手機(jī)等各品類(lèi)，消費(fèi)者可以在蘇寧平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)一件產(chǎn)品，分24個(gè)月、無(wú)利息支付。2月27日零點(diǎn)，24期免息正式上線(xiàn)，截至當(dāng)日24點(diǎn)，訂單量同比增長(zhǎng)7倍。

　　“疫情之下，市場(chǎng)承壓，此次24期免息政策，讓不少此前因?yàn)閮r(jià)格因素而觀望的消費(fèi)者下了‘剁手’的決心。”蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　此外，在敏銳捕捉了疫情之下“宅經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)增長(zhǎng)后，蘇寧利用自身全渠道優(yōu)勢(shì)，率先開(kāi)啟了連續(xù)12小時(shí)直播的“超店播計(jì)劃”。在這項(xiàng)計(jì)劃中，明星店員搭配網(wǎng)絡(luò)主播，開(kāi)通直播頻道實(shí)時(shí)線(xiàn)上帶貨。此次計(jì)劃，共3280家門(mén)店參戰(zhàn)直播，開(kāi)播34000余場(chǎng)。

　　“預(yù)計(jì)同時(shí)參與超店播云逛街的在線(xiàn)用戶(hù)峰值3000萬(wàn)，全程累計(jì)觀看用戶(hù)達(dá)5000萬(wàn)。我們的目標(biāo)是帶貨單量破200萬(wàn)單。”該負(fù)責(zé)人介紹。

　　舉措不止于此。為進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力，順應(yīng)社交電商大趨勢(shì)，3月3日，蘇寧發(fā)布推客擴(kuò)招公告，開(kāi)啟“暖春獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”，進(jìn)一步掀起全民營(yíng)銷(xiāo)熱潮……

　　“疫情關(guān)上一扇門(mén)，卻打開(kāi)了一扇窗”，在線(xiàn)下陷入疫情困境、經(jīng)營(yíng)受困之時(shí)，江蘇諸多企業(yè)創(chuàng)新求變，抓緊疫情掀起的線(xiàn)上變革，給業(yè)務(wù)注入活力的同時(shí)，也積極探索其中蘊(yùn)藏的巨大商業(yè)空間。

　　轉(zhuǎn)危為機(jī) 跑出轉(zhuǎn)型加速度

　　疫情洶洶，但對(duì)不少蘇商來(lái)說(shuō)，疫情也是“催化劑”，加速了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。

　　受人力不足影響，江蘇永鼎股份在復(fù)工初期，產(chǎn)能無(wú)法迅速恢復(fù)。但自動(dòng)化帶來(lái)的紅利，讓永鼎股份將自動(dòng)化生產(chǎn)提高產(chǎn)能作為后續(xù)工作的重要方向。

　　“從2016年開(kāi)始，公司研發(fā)引入自動(dòng)排線(xiàn)機(jī)器人，一臺(tái)機(jī)器可替代3名工人。今年，我們計(jì)劃在去年投入8臺(tái)自動(dòng)排線(xiàn)機(jī)器人基礎(chǔ)上，新增14臺(tái)，預(yù)計(jì)能減少員工40多名，這在一定程度上會(huì)緩解人力緊張的狀態(tài)。”永鼎股份副董事長(zhǎng)趙佩杰表示，今年下半年，適用于皮線(xiàn)車(chē)間的自動(dòng)化物流傳送和包裝系統(tǒng)也將投入使用，進(jìn)一步助力產(chǎn)能提升，保障實(shí)現(xiàn)公司全年度目標(biāo)。

　　無(wú)錫市紅豆集團(tuán)生產(chǎn)車(chē)間里，“噠噠”的縫紉機(jī)聲此起彼伏，工人們?cè)诟髯缘墓の簧暇o張有序地忙碌著。

　　為緩解疫情防控物資緊缺狀況，2月1日，紅豆集團(tuán)緊急調(diào)整，將服裝生產(chǎn)線(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榉雷o(hù)服生產(chǎn)線(xiàn)，開(kāi)足馬力。

　　同時(shí)，這次經(jīng)歷對(duì)紅豆來(lái)說(shuō)亦是“轉(zhuǎn)危為機(jī)”。“之前西服、襯衫、輪胎已部分實(shí)現(xiàn)智能生產(chǎn)，這次疫情倒逼企業(yè)更大力度向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力。”紅豆集團(tuán)黨委副書(shū)記王竹倩說(shuō)。

　　“為黨為國(guó)為人民，紅豆要爭(zhēng)分奪秒。”紅豆集團(tuán)黨委書(shū)記、董事局主席兼CEO周海江表示，近期中央、省、市、區(qū)等都出臺(tái)各種政策來(lái)扶持企業(yè)，我們企業(yè)要利用疫情防控的時(shí)間，積極化危為機(jī)，不斷進(jìn)化升級(jí)。

　　兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形，除了加速轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，疫情之中，部分江蘇企業(yè)以跨界謀發(fā)展，以應(yīng)變求突圍。

　　不久前，江蘇企業(yè)同程國(guó)旅近日宣布，與致力于盤(pán)活私域流量的創(chuàng)業(yè)企業(yè)咪店展開(kāi)合作，全面拓展企業(yè)經(jīng)營(yíng)邊界，以跨界的方式彌補(bǔ)疫情對(duì)主業(yè)帶來(lái)的影響。

　　合作方案中，同程國(guó)旅作為試點(diǎn)企業(yè)接入咪店SAAS系統(tǒng)，并將同程國(guó)旅數(shù)千名具有豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)人脈的旅游顧問(wèn)“升級(jí)”為電商達(dá)人，在原有旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售的基礎(chǔ)之上，增添更多品類(lèi)，全面滿(mǎn)足用戶(hù)旅游+吃喝玩樂(lè)的需求。

　　據(jù)了解，同程國(guó)旅與咪店合作后，其全國(guó)旅游顧問(wèn)在咪店的單日銷(xiāo)售流水就迅速突破了千萬(wàn)元大關(guān)，同時(shí)旅游顧問(wèn)的周提成最高可以達(dá)到萬(wàn)元以上，甚至超越了傳統(tǒng)旅游旺季。

　　滄海橫流，方顯英雄本色。復(fù)工復(fù)產(chǎn)的浪潮中，江蘇企業(yè)積極思變，創(chuàng)新自救，涌現(xiàn)出一個(gè)個(gè)突圍典范。

　　疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)，上半場(chǎng)是責(zé)任，下半場(chǎng)是發(fā)展。江蘇企業(yè)在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中沒(méi)有片刻缺席。在全民“戰(zhàn)”疫的外部救援中，江蘇企業(yè)挺身而出，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，在疫情寒流中彰顯蘇商溫度;在抗“疫”復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期，江蘇企業(yè)更是主動(dòng)出擊，積極自救施救，在疫情“大考”的突圍中展現(xiàn)了蘇商智慧。(陳曦)