如何保障抗擊疫情方面的稅費優(yōu)惠政策落到實處?如何讓企業(yè)盡快享受到階段性減免社保費政策紅利?如何進一步推進“非接觸式”辦稅繳費?3月6日，一場特殊的稅務新聞發(fā)布會在南京舉行，記者全部采取連線方式提問。
“為減少人員聚集，我們采用‘云發(fā)布’形式召開發(fā)布會。”省稅務局局長侍鵬介紹，今年是全國第七個“便民辦稅春風行動”年，省稅務系統(tǒng)將以“提升稅收服務質(zhì)效，深入打造稅收營商環(huán)境最佳體驗區(qū)”為主線，戰(zhàn)疫情促發(fā)展的同時，服務我省高水平全面建成小康社會。
細化落實4大類30條措施
“您好，疫情期間復工復產(chǎn)要記得做好防護，有任何涉稅問題請隨時咨詢……”甫一上班，江蘇上上電纜集團財務工作人員就接到常州溧陽稅務“特服號”打來的電話，同時收到企業(yè)優(yōu)惠政策“大禮包”。
主動服務、靠前服務、精準服務，是我省稅務部門一以貫之的踐行標準。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，全省稅務系統(tǒng)更是較早出臺12條優(yōu)惠政策，率先推出“非接觸式”辦稅，密切關注疫情發(fā)展態(tài)勢及其對全省經(jīng)濟運行狀況的影響，積極抓好支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)系列政策措施的落地落實，以嚴密規(guī)范的措施、精準周到的服務，采取緩、減、免、退方式，確保各項政策及時足額兌現(xiàn)到位。
2月份全省僅核準延期繳納稅款一項，就為逾5000戶納稅人提供流動性資金近40億元;通過“銀稅互動”，僅1個月就幫助納稅人繳費人獲得信用貸款90.3億元，惠及企業(yè)5萬戶次、自然人1.6萬人次;全省98%的稅費業(yè)務通過線上方式辦理，93%的納稅人通過郵寄方式領用發(fā)票，辦稅繳費成本有效降低，聚集性疫情發(fā)生風險有效防控。
“全面落實國家稅務總局和省委省政府部署，我們推出4大類30條措施，努力實現(xiàn)支持抗擊疫情與促進企業(yè)發(fā)展相結(jié)合、增進辦稅便利與優(yōu)化營商環(huán)境相結(jié)合、回應社會關切與服務國家大局相結(jié)合。”侍鵬說，這些措施既是對稅務總局“便民辦稅春風行動”有關要求的細化和拓展，也是對我省深化“放管服”改革要求的響應與落實。
從簡
從快讓企業(yè)享受政策紅利
疫情發(fā)生以來，國家就支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)出臺系列稅費優(yōu)惠政策。“省稅務部門圍繞‘便于理解’‘簡單易行’原則，確保政策落地見效。”省稅務局政策法規(guī)處處長何曉華說。
“國家出臺企業(yè)社保費減免優(yōu)惠政策，但2月社保費已繳納完成，應該如何處理?”在連云港市稅務局12366咨詢服務中心，咨詢員田書瑋一天要接100多通電話，回答社保相關問題。
“為紓解企業(yè)困難，我們協(xié)同人社、醫(yī)保部門，按照從簡、從快原則，努力讓企業(yè)在第一時間實打?qū)嵪硎艿秸吆锰帯?rdquo;省稅務局納稅服務處處長鐘武斌介紹，對于企業(yè)2月已繳納社保費，優(yōu)先從快、批量辦理社保退費，無需企業(yè)申請。此外，簡化社保費減免手續(xù)，并對企業(yè)申請緩繳社保費實行線上受理、限時辦結(jié)，盡可能減少企業(yè)事務性負擔。
外貿(mào)是穩(wěn)增長大局中的一股強勁動力，如何用足用好出口退稅政策，穩(wěn)住外貿(mào)基本盤?省稅務局第二稅務分局局長秦建平說：“我們從出口退稅無紙化申報和加快出口退稅辦理兩方面入手，提出疫情防控期間一系列出口退稅便利化措施，切實減輕外貿(mào)企業(yè)辦稅負擔。”
“非接觸式”辦稅成為服務常態(tài)
優(yōu)化稅收營商環(huán)境，許多人最明顯的感受就是辦稅繳費更方便。一直以來，“不見面審批”是江蘇稅務的一張亮麗名片。目前企業(yè)陸續(xù)復工復產(chǎn)，辦稅繳費服務業(yè)務與日俱增，這對我省“不見面”辦稅成效提出考驗。
早在春節(jié)期間，省稅務部門就兩次發(fā)出關于防范新冠肺炎疫情的辦稅服務提示，通過發(fā)布線下高頻業(yè)務線上辦理指南，全面推廣微信實名認證和網(wǎng)上解鎖稅控設備等措施。“我們一直致力于推進‘不見面’辦稅，疫情發(fā)生以來，更加大了‘非接觸式’辦稅推進力度。”鐘武斌說，2月份全省稅務系統(tǒng)累計受理各類業(yè)務665.97萬件，其中98%左右業(yè)務在線上完成，線上辦理率較去年增長近10個百分點。
如何確保“非接觸式”辦稅成為服務新常態(tài)?今年，省稅務部門將借“便民辦稅春風行動”契機，繼續(xù)堅定不移地推進“非接觸式”辦稅，鞏固工作成果，一方面為納稅人提供7×24小時線上咨詢輔導服務;另一方面拓展線上辦稅，將原本只能線下辦的業(yè)務進一步遷移至線上，力爭疫情過后“非接觸式”辦稅比例繼續(xù)上升。(王建朋)
