“感謝你們送來的防疫物資，額溫槍壞了一直買不到，真是解決了我們的燃眉之急。”日前，金華億方建筑材料有限公司老板鄭良泉收到長山鄉(xiāng)送來的防疫禮包后，連聲道謝。

　　防疫物資作為防疫期間的重要“糧草”，金華市婺城區(qū)長山鄉(xiāng)“長相伴”紅盟突擊隊把“家服務”精準高效地落到企業(yè)復工復產急需處，為每個企業(yè)送去了口罩、手套、額溫槍、醫(yī)用酒精、消毒液等緊缺防疫物資，還有涵蓋科普知識、個人防護、心理疏導、應急管理及防疫案例等內容的防疫課程、惠企政策“大禮包”，供各企業(yè)學習參考，保障企業(yè)安全生產。

　　為精準貫徹“兩手都要硬、兩戰(zhàn)都要贏”的部署要求，婺城區(qū)深化開展“三服務”優(yōu)+(家)提升工程，聚焦疫情防控形勢下破解轄區(qū)企業(yè)的發(fā)展難題，通過構建“服務鏈”、推行“代辦制”、織密“暖心網”等，全力為企業(yè)解憂幫扶賦能，以“微笑辦、暖心辦、我來辦、馬上辦”的“家服務”理念助力企業(yè)行穩(wěn)致遠。

　　企業(yè)點單、干部跑腿。針對前期企業(yè)呼聲較高的缺工急需、資金壓力、貨物流通等10類問題，婺城區(qū)按照分類指導、片域管理、條塊結合的原則，在全區(qū)規(guī)上企業(yè)、重點小微企業(yè)等打造“1+1+1+N”的服務體系(即1名區(qū)領導、1個牽頭部門、1名駐企服務員、N名網格員組成)，實現區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社)網格、企業(yè)“四聯動”作戰(zhàn)單元模式，同時又組建了由經商、人社、財政、金融等涉企部門組成的14個專業(yè)服務團、56個駐企服務小組，為婺城企業(yè)構建起全生命周期“服務鏈”。

　　位于婺城區(qū)羅店鎮(zhèn)的金華市科達醫(yī)療器械有限公司，是金華市唯一一家擁有醫(yī)用口罩注冊證的醫(yī)療器械生產企業(yè)。從今年大年初一著手復工開始，短短10來天，企業(yè)就從停產恢復到日均生產4萬只。“起初，我們真的是困難重重，不知如何下手。設備維修、原料供應、物流運輸、員工返崗……哪一件都不是輕松的事。”企業(yè)負責人徐革飛坦言，真的多虧了婺城“駐企服務員”的大力幫助!從年初二開始，婺城區(qū)經濟商務局的干部王碩就開始了蹲點駐守、隨叫隨到的狀態(tài)，并手把手地教企業(yè)員工制定防控方案、采購防疫物資、安排消殺工作、設立隔離點，有序推進了企業(yè)復工復產。

　　那段時間，婺城區(qū)經濟商務、市場監(jiān)管等部門成立駐企服務小組，工作人員都成了企業(yè)的“奔跑哥”，為企業(yè)早日復工忙碌。物流遇到難題時，區(qū)經濟商務局工作人員跑相關部門協調對接，千方百計保復工促生產;員工不足時，團區(qū)委、羅店鎮(zhèn)等相關單位部門齊出力，招募志愿者;區(qū)市場監(jiān)管局幫助該企業(yè)現場完成從申請到核準的復產全過程，協同專家對該企業(yè)十萬級潔凈車間使用提供指導。

　　據統(tǒng)計，截至目前，婺城“駐企服務員”代辦代跑共為企業(yè)梳理要素申報、上下游產業(yè)鏈、產品運輸、資金信貸等12大類344個問題，累計收集問題890個，解決率達92.47%，助企服務走深走實有力地推動了婺城“雙城”戰(zhàn)略的落地成景。(月映紅 吳康明 黃鈺楚)