原標(biāo)題:多維出擊,鼓樓掘金“新消費(fèi)”
最近的南京消費(fèi)市場,鼓樓賺足眼球。
線上,“#shopping在鼓樓”抖音互動(dòng)挑戰(zhàn)賽吸引1億網(wǎng)友參與互動(dòng),150家商戶試水短視頻,“網(wǎng)紅探店”“大V打卡”等直播營銷風(fēng)生水起,“游南京住鼓樓”掀起層層浪潮……
線下,十三個(gè)街道接力出擊“小鼓市集”,每周驚喜不斷,水木秦淮街區(qū)驚艷亮相,體驗(yàn)店、首創(chuàng)精品店、網(wǎng)紅店?duì)幭嗦鋺簦蔀槟暇┦忻裥碌?ldquo;網(wǎng)紅打卡地”……
為刺激消費(fèi)拉動(dòng)內(nèi)需,南京鼓樓正投身一場戰(zhàn)疫情穩(wěn)增長的遭遇戰(zhàn),更在借機(jī)布局一輪消費(fèi)市場全面轉(zhuǎn)型升級(jí)的持久戰(zhàn)。該區(qū)主要負(fù)責(zé)人指出,要發(fā)揮各類平臺(tái)優(yōu)勢,積極推廣夜間經(jīng)濟(jì)、線上消費(fèi)、無人零售等新模式,多措并舉帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。
“大區(qū)轉(zhuǎn)型”催生市場新景
從線上到線下,從白天到夜間,多點(diǎn)開花的背后,是一個(gè)消費(fèi)大區(qū)的“轉(zhuǎn)型突圍”。
鼓樓,南京老牌商業(yè)城區(qū),曾地處南京開埠通商的最前沿,見證著城市幾代繁華,服務(wù)業(yè)占比達(dá)94%。商業(yè)基礎(chǔ)歷經(jīng)多年積淀,但在新形勢下,一些相對(duì)薄弱之處也慢慢顯現(xiàn):現(xiàn)有商圈相對(duì)陳舊,缺乏大體量的地標(biāo)性新型商業(yè)綜合體,區(qū)域帶動(dòng)能力亟待進(jìn)一步躍升。
與此同時(shí),壓力也從四周包圍上來。仙林、河西、江寧、江北新區(qū),各區(qū)的核心商業(yè)圈紛紛崛起。城市多中心化與消費(fèi)升級(jí)浪潮迎面襲來,加之眼下的消費(fèi)市場仍未徹底擺脫低迷,鼓樓的消費(fèi)爬坡如何頂住壓力,負(fù)重前行?
“南京發(fā)展‘新消費(fèi)’,對(duì)于我們而言是巨大機(jī)遇。”鼓樓區(qū)商務(wù)局副局長周曉慧表示,鼓樓必須抓住這一輪轉(zhuǎn)型契機(jī),奮力躋身新跑道,為地區(qū)消費(fèi)增長裝上新引擎。
為此,鼓樓區(qū)將消費(fèi)和新產(chǎn)業(yè)、新平臺(tái)、新引擎、新氛圍、新時(shí)段、新場景、新模式、新文旅、新服務(wù)結(jié)合,系統(tǒng)推進(jìn)新消費(fèi)九大工程,并梳理出82個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和活動(dòng),意在提高消費(fèi)供給、提振消費(fèi)信心、提升消費(fèi)能級(jí),全方位、全領(lǐng)域激活消費(fèi)市場。
九大工程鏗鏘落子,消費(fèi)大區(qū)的轉(zhuǎn)型大棋立刻下活。從打造特色街區(qū)到招引品牌項(xiàng)目,從開展促銷活動(dòng)到試水電商賦能,鼓樓的消費(fèi)市場一時(shí)間風(fēng)生水起,新景連連。該區(qū)明確,上半年的社零總額要實(shí)現(xiàn)正增長,限上批零住餐實(shí)現(xiàn)銷售額5500億元。
“企業(yè)觸網(wǎng)”帶來消費(fèi)煥新
新消費(fèi)之“新”,一個(gè)重要體現(xiàn)是消費(fèi)上云。
疫情期間,鼓樓的實(shí)體商業(yè)形態(tài)早早探索,主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)。古南都集團(tuán)試水社群營銷,發(fā)動(dòng)所有員工就近建立社區(qū)微信群,線上訂餐線下送,一季度餐飲收入基本持平;從事圖書批發(fā)零售業(yè)務(wù)的藍(lán)鯨文化,年初登陸抖音平臺(tái),開展線上書香節(jié)活動(dòng),一季度營收同比增長2500萬元;蔚來汽車銷售,通過線上引入直播、本地官抖運(yùn)營,在一季度全國新能源汽車銷量下降56.4%的情況下,實(shí)現(xiàn)31.6%的逆勢增長。
線上經(jīng)濟(jì)大放異彩,預(yù)示了未來消費(fèi)業(yè)態(tài)的潛力場景。踩著這一鼓點(diǎn),該區(qū)迅速布局,引導(dǎo)企業(yè)深度觸網(wǎng),花樣眾多、讓人目不暇接。
3月,兩份《鼓樓美食指南》一時(shí)間成為“吃貨”擁躉,江蘇酒家、馬祥興、萬國春等重點(diǎn)餐飲企業(yè)登上“鼓樓微訊”,大方亮出訂餐電話和小程序。
4月,“云享鼓樓樂享購”新消費(fèi)行動(dòng)大幕拉開,抖音直播帶貨首站亮相新城市廣場;直播電商賦能商家行動(dòng)培訓(xùn)會(huì)上,近400家商貿(mào)企業(yè)參加培訓(xùn);“安心消費(fèi),鼓樓有禮”消費(fèi)季活動(dòng)進(jìn)行正酣,6000萬的消費(fèi)(折扣)券在大眾點(diǎn)評(píng)、口碑等平臺(tái)“狂撒”;“游南京住鼓樓”酒店五折活動(dòng)攜手?jǐn)y程,酒店信息定向推送給搜索過“南京”的客戶。當(dāng)月,鼓樓住宿、餐飲、零售營業(yè)額較上月環(huán)比提升15.8%、22.8%、13.3%。
5月,“千店上抖音”工程按下啟動(dòng)鍵,商家開通藍(lán)V和團(tuán)購功能全程免費(fèi),政府買單,超150家商戶爭相上線開設(shè)抖音號(hào)。五星電器全員化身“戲精”和“拍客”,在視頻里手持大小電器賣力推銷。
以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的線上銷售模式正愈發(fā)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的時(shí)空突破力,社群營銷也表現(xiàn)出強(qiáng)勢的帶貨集聚力,鼓樓正以此作為推進(jìn)新消費(fèi)的重點(diǎn)路徑,鼓勵(lì)傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)擁抱新平臺(tái)新方式新場景。
“增量文章”發(fā)掘未來效益
“鼓樓的土地開發(fā)幾近飽和,很難擠出空間打造新的商業(yè)綜合體,必須在現(xiàn)有的存量上做好增量文章,帶動(dòng)傳統(tǒng)商圈轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)重點(diǎn)商圈向精品化提質(zhì)。”周曉慧說。
一系列老牌商圈和社區(qū)商業(yè)中心正借機(jī)迎來新生。在中央門商圈,金橋、玉橋市場正探索與抖音直播平臺(tái)合作,花生唐商業(yè)街區(qū)定位“18小時(shí)”生活夢工廠,將一舉填補(bǔ)城北新型商業(yè)空白。在湛江路美食街,“阿里巴巴·本地生活”將深度參與街區(qū)數(shù)字化改造,打造南京首家刷臉支付街區(qū)。“小鼓市集”期間,全區(qū)13個(gè)街道節(jié)假日接力在各自的社區(qū)廣場進(jìn)行市集外擺,一向?qū)κ腥菔忻簿?xì)化管理的鼓樓為拉動(dòng)消費(fèi)破例讓路。首站走進(jìn)華僑路街道時(shí),20余家企業(yè)的售賣攤大方擺進(jìn)金輪新天地廣場。
鼓樓的社區(qū)商業(yè)發(fā)達(dá),過去以滿足附近居民剛需為主。借助新消費(fèi)契機(jī),該區(qū)計(jì)劃拓展社區(qū)商業(yè)附加服務(wù),引入文化、體育、休閑等業(yè)態(tài),助力社區(qū)商業(yè)握手大品牌mini店。
增量文章還體現(xiàn)在消費(fèi)時(shí)段的拉長。今年3月,鼓樓區(qū)發(fā)布夜間經(jīng)濟(jì)品牌“夜之鼓樓”,由夜食鼓樓、夜宿鼓樓、夜購鼓樓、夜讀鼓樓、夜游鼓樓、夜健鼓樓、夜娛鼓樓等七大板塊組成的矩陣,合力進(jìn)軍夜色“掘金”。
南京市領(lǐng)導(dǎo)專題調(diào)研夜經(jīng)濟(jì)時(shí)指出,夜間經(jīng)濟(jì)不是簡單延長營業(yè)時(shí)間,也不是簡單“吃吃喝喝”,要突出跨界融合,創(chuàng)造參與感強(qiáng)、體驗(yàn)感佳的綜合消費(fèi)。
未來的消費(fèi)主力軍是年輕人。抓住他們,就是抓住了拉動(dòng)消費(fèi)的關(guān)鍵要素。新業(yè)態(tài)要加強(qiáng)供給,網(wǎng)紅集聚地要培育,知名度高的品牌活動(dòng)也要醞釀。
鼓樓,正培育刺激消費(fèi)的網(wǎng)紅陣地。“五一”黃金周期間,毗鄰南藝后街的水木秦淮街區(qū)又“火”了一把。48米長的網(wǎng)紅動(dòng)車、鉆石隧道、星空館、像素館、天幕街激光秀、全息影像館等主題打卡點(diǎn),100多個(gè)美食、游戲、文玩文創(chuàng)市集攤位,時(shí)下的流行元素在此一網(wǎng)打盡。未來,這里不光是發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)的主陣地,更是集聚人氣、彰顯城區(qū)品質(zhì)的“金招牌”。
關(guān)于新消費(fèi),鼓樓正不斷嘗試多種可能。一個(gè)明確的導(dǎo)向是,在即將制定的“十四五”規(guī)劃中,該區(qū)將站在新經(jīng)濟(jì)、新零售、新引擎的高度,研究構(gòu)建科學(xué)合理、功能完善、業(yè)態(tài)多元、管理規(guī)范的消費(fèi)市場新格局。
老牌商業(yè)中心城區(qū)如何“大象轉(zhuǎn)身”,以消費(fèi)業(yè)態(tài)之新迎市場需求之變?鼓樓已然探路。(董翔)