黨史學習教育開展以來，郵儲銀行江蘇分行認真貫徹落實黨中央各項決策部署，緊密結(jié)合金融行業(yè)特點和國有大行使命擔當，聚焦聚力重點任務(wù)，以“五度五力”答好“發(fā)展卷”做好“實事題”，開展了一批金融為民、利民、惠民、便民的重點工作，解決一批金融服務(wù)的痛點、難點、堵點、盲點問題，將“人民郵政”情懷落實到實實在在的金融服務(wù)中，提升人民群眾對郵儲銀行金融服務(wù)的滿意度美譽度，扎扎實實推進黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動。

　　做好“三農(nóng)”金融有深度，為鄉(xiāng)村振興提供助力

　　郵儲銀行江蘇省分行積極發(fā)揮服務(wù)“三農(nóng)”的資源稟賦優(yōu)勢，強化走訪賦能、數(shù)字賦能、平臺賦能，集中力量做好金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興各項工作。截至11月末，江蘇分行普惠型涉農(nóng)貸款余額凈增70多億元，涉農(nóng)貸款余額凈增250多億元，余額超過1700億元。突出走訪賦能，開展“大走訪、大儲備”活動，實現(xiàn)省、市、鄉(xiāng)、村四級營銷走訪全覆蓋。分行各級機構(gòu)共走訪客戶合計20余萬人次，開展宣講、路演和沙龍1萬余場次，上線智慧農(nóng)村平臺2個，完成股份經(jīng)濟合作社賬戶開立350余戶，服務(wù)農(nóng)村市場對公客戶3000余戶。突出數(shù)字賦能，通過“五郵”平臺、微信公眾號、“云名片”、政務(wù)平臺、行業(yè)協(xié)會等渠道和實名獲客系統(tǒng)，提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)可獲得性、便捷性。升級發(fā)票貸、結(jié)算貸、小額合作貸、極速貸白名單等產(chǎn)品，更新納稅數(shù)據(jù)和跨行交易數(shù)據(jù)，帶動今年貸款余額凈增40多億元。突出平臺賦能，與省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳合作推動蘇農(nóng)貸、農(nóng)保貸等銀政合作貸款發(fā)展，與省農(nóng)擔公司合作研發(fā)“農(nóng)易貸”新模式，余額合計近30億元。全面開展信用戶、信用村信息采集和主動評級授信，構(gòu)建農(nóng)戶信息大數(shù)據(jù)平臺，建成信用村1.1萬個，信用戶36萬戶，位居系統(tǒng)內(nèi)前列。

　　支持小微企業(yè)有廣度，為實體經(jīng)濟激發(fā)活力

　　郵儲銀行江蘇省分行認真踐行國有大行責任擔當，持續(xù)加大小微企業(yè)信貸投放力度，設(shè)立普惠信貸專項額度，確保小微貸款應(yīng)放盡放。截至2021年11月末，分行普惠型小微企業(yè)貸款余額951億元，較年初增加224億元，凈增位列系統(tǒng)內(nèi)第一；普惠型小微企業(yè)貸款增速31%，高于各項貸款增速14個百分點。拓寬小微企業(yè)金融服務(wù)范圍。圍繞“民營和小微企業(yè)服務(wù)”“科創(chuàng)企業(yè)服務(wù)”“百行進萬企”“首貸擴面專項行動”等重點工作，圍繞政府、協(xié)會、園區(qū)、專業(yè)市場等平臺主體，主動上門拜訪，了解企業(yè)融資需求和融資痛點問題，打開做穩(wěn)、做活、做大、做強、做優(yōu)小微金融業(yè)務(wù)的新局面，今年累計走訪小微法人新客戶2萬多戶，新投放2849戶、100億元小微法人客戶貸款，其中首貸戶879戶、16.9億元。提升小微企業(yè)融資服務(wù)質(zhì)量。江蘇分行積極加大產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)模式創(chuàng)新，切實提升小微企業(yè)融資服務(wù)溫度。為抗疫企業(yè)推出純信用低利率簡手續(xù)的抗疫應(yīng)急貸款，累計投放156筆8.5億元。運用大數(shù)據(jù)提升服務(wù)效率，推出小微易貸、極速貸等線上貸款產(chǎn)品。截至11月末，線上貸款余額206億元，較年初增加157億元。全力支持培育“專精特新”中小企業(yè)，推出人才貸、蘇科貸、園區(qū)保等產(chǎn)品。人才貸累計投放64戶5億元，服務(wù)國家級高新技術(shù)企業(yè)628戶、貸款余額41億元。著力減輕小微企業(yè)續(xù)貸壓力，推出“無還本續(xù)貸”產(chǎn)品，累計投放2312戶148億元。

　　服務(wù)綠色金融有態(tài)度，為能源安全增強動力

　　郵儲銀行江蘇分行積極服務(wù)能源安全這一關(guān)系國家經(jīng)濟社會發(fā)展的全局性、戰(zhàn)略性問題，結(jié)合區(qū)域特點，在大力支持風力發(fā)電清潔能源的基礎(chǔ)上，積極保障煤電企業(yè)正常融資需求，雙管齊下切實護航國家能源安全。創(chuàng)新機制，支持風電項目。江蘇分行構(gòu)建重大、重要、重點“三重”項目服務(wù)機制，前中后臺聯(lián)動協(xié)作，對于“三重”項目確保24小時內(nèi)響應(yīng)，推動業(yè)務(wù)快速審批落地。同時設(shè)立綠色信貸專項額度，優(yōu)先保障風電項目貸款投放。華能系列風電項目僅用10個工作日就完成申報審批，累計投放24.73億元。截至11月末，江蘇分行支持風電項目40個，簽約總金額322億元，貸款余額102億元。踐行擔當，助力穩(wěn)產(chǎn)保供。在電煤保供壓力驟增期間，江蘇分行給予煤電企業(yè)專項規(guī)模支持，為煤電企業(yè)開辟綠色通道，每月優(yōu)先保障符合條件的煤電煤炭企業(yè)合理融資需求，支持煤炭清潔高效利用。綜合運用流動資金貸款、貿(mào)融金融、票據(jù)貼現(xiàn)、法人透支等多元化產(chǎn)品，及時高效地滿足企業(yè)用款需求，實現(xiàn)煤電企業(yè)授信164億元，貸款余額44.2億元，其中2021年投放煤電企業(yè)流貸22.6億元、固貸1.9億元。

　　開展金融服務(wù)有溫度，為踐行責任凝聚合力

　　郵儲銀行江蘇省分行緊密結(jié)合辦實事與金融服務(wù)特點，以“適老化”金融服務(wù)、普及金融知識作為強化為民服務(wù)的著力點?！斑m老化”金融服務(wù)加速升級，圍繞老年客戶群體的習慣和需求，打造安全、無障礙的“適老化”金融服務(wù)。加快新型網(wǎng)點設(shè)施改造，網(wǎng)點外設(shè)置無障礙通道或求助呼叫按鈕；廳堂內(nèi)設(shè)置愛心窗口、敬老窗口、愛心專座等；柜面、引導臺配備老花鏡、放大鏡、便民藥箱、輪椅等設(shè)備。組織廳堂人員培訓，主動、耐心、細致地引導老年人辦理業(yè)務(wù)，持續(xù)優(yōu)化老年客戶的金融服務(wù)體驗。同時，江蘇分行積極延伸金融服務(wù)觸角，對于不便到網(wǎng)點的客戶，通過便攜式移動展業(yè)機具，提供非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的上門服務(wù)。普及金融知識集中開展，9月，江蘇分行集中開展金融知識宣教活動，通過“三聯(lián)動”宣傳模式，切實提高轄內(nèi)百姓金融風險防范能力。線上多點聯(lián)動，積極拓展微信公眾號、美篇、抖音等線上宣傳渠道，通過手繪漫畫、短視頻、系列條漫等生動形式，打造“媒體有報道、網(wǎng)絡(luò)有宣傳、微信有推送”的立體宣傳氛圍。線上原創(chuàng)教育宣傳信息數(shù)量達235條，點擊量超15萬次，官網(wǎng)宣傳量達6.3萬余次。網(wǎng)點內(nèi)外聯(lián)動，充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地功能，運用標語、視頻、海報、折頁等形式，面對面為客戶普及金融知識。同時積極走進校園、鄉(xiāng)村、公園、農(nóng)貿(mào)市場，踐行金融宣教最后“一公里”。郵銀同步聯(lián)動，發(fā)揮郵銀協(xié)同優(yōu)勢，借郵政寄送信件的工作便利，將有溫度的金融宣教手冊送到老年群眾手中?；顒悠陂g累計開展各類宣傳教育活動3940次，活動觸及消費者達700萬余人次。

　　完善制度機制有維度，為服務(wù)群眾打磨實力

　　郵儲銀行江蘇省分行堅持高標準高質(zhì)量開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以“減負、解難”為著力點，強化機制建設(shè)、實施聯(lián)動共建，全力以赴解決群眾急難愁盼問題。強化機制建設(shè)，江蘇分行持續(xù)優(yōu)化八大工作機制，包括周報會機制、調(diào)度令機制、工作任務(wù)機制、信息公開機制等，致力于實現(xiàn)全行方向一致、步調(diào)一致、行動一致，減少基層“手機上的應(yīng)付”壓力，不斷夯實經(jīng)營管理基礎(chǔ)。統(tǒng)籌督查檢查，2021年10月在全省范圍內(nèi)組織開展一次全條線的督查工作，落實全面“體檢”的同時，幫助解決既有問題、發(fā)現(xiàn)潛在問題，減輕基層單位迎檢工作壓力，弘揚簡潔高效的工作作風。實施聯(lián)動共建，江蘇分行探索實施“三個聯(lián)動”，以黨建為引領(lǐng)，各級黨組織深入基層、深入企業(yè)、深入社區(qū)，深入了解群眾需求，集中解決突出問題。聯(lián)動基層，省分行黨委班子成員、省分行機關(guān)黨支部，定點聯(lián)系部分基層支行黨(總)支部，統(tǒng)籌組織好“重點重抓、補弱補差”“基層聯(lián)系點調(diào)研”“綜合調(diào)研”“跟班作業(yè)”等工作。聚焦員工關(guān)切領(lǐng)域，提出完善補充醫(yī)療、關(guān)愛員工家庭、關(guān)愛青年員工等“十件實事”，切實增強員工獲得感、幸福感、安全感。聯(lián)動企業(yè)，組織轄內(nèi)各級黨組織圍繞企業(yè)客戶、部委辦局積極開展黨建共建，明確各級黨組織黨建共建數(shù)量要求，進一步做大黨建共建“朋友圈”，全力支持地方實體經(jīng)濟發(fā)展。聯(lián)動社區(qū)，組織各黨支部與村(社區(qū))黨組織結(jié)對共建，結(jié)合“黨員奉獻日”活動，廣大黨員走進社區(qū)，積極參與社區(qū)建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生整治、社區(qū)走訪、疫情防控等志愿服務(wù)活動。

　　據(jù)了解，今年以來，在“五年再造一個江蘇分行”目標指引下，在紅色精神激勵鼓舞下，郵儲銀行江蘇省分行全體干部員工奮勇“比學趕幫超”，著力固根基、揚優(yōu)勢、補短板、強弱項，不斷提高“謀新篇、開新局”的工作本領(lǐng)，以實干實績在新征程上彰顯郵儲作為。分行發(fā)展勢頭強勁，轉(zhuǎn)型成效顯著，今年5月17日率先成為郵儲銀行系統(tǒng)內(nèi)總資產(chǎn)規(guī)模突破1萬億的一級分行。截至11月末，郵儲銀行江蘇省分行收入、利潤、存貸規(guī)模均列郵儲銀行系統(tǒng)內(nèi)第一位，高質(zhì)量發(fā)展正在穩(wěn)步向前邁進。