近年來，碭山縣總工會圍繞新時代職工群眾日益多元化、多層次的需求，積極探索網(wǎng)上普惠服務(wù)工作新模式，用心用情、精準(zhǔn)服務(wù)，不斷增強(qiáng)網(wǎng)上普惠服務(wù)的針對性和實效性，助推網(wǎng)上普惠服務(wù)工作躍上新臺階。

聚焦職工實際需求，提升服務(wù)精準(zhǔn)度。采用線上線下問卷調(diào)查、活動數(shù)據(jù)分析、實地走訪調(diào)研等方式，深入了解廣大職工群眾實際需求，不斷優(yōu)化網(wǎng)上普惠活動內(nèi)容，推動工會網(wǎng)上普惠服務(wù)精準(zhǔn)化、高效化，有效提升職工群眾的參與度、體驗感。

聚焦服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新，提升服務(wù)滿意度。依托“碭山縣總工會”微信公眾號平臺，以傳統(tǒng)節(jié)日和重要節(jié)點為主線，突出工會特色，創(chuàng)新開展網(wǎng)上普惠服務(wù)。2024年，開展網(wǎng)上普惠服務(wù)活動14場，覆蓋職工3.2萬人次，不斷提升職工群眾的幸福感和滿意度。

聚焦線上線下聯(lián)動，提升普惠覆蓋面。設(shè)置線上活動、培訓(xùn)報名通道，舉辦攝影能力提升培訓(xùn)班、青年職工聯(lián)誼觀影派對等活動。結(jié)合“四季送”工會服務(wù)品牌，推出“工會送崗位 樂業(yè)在江淮”用工信息專欄，開展送清涼、送溫暖活動，有效拓寬普惠服務(wù)活動覆蓋面，讓廣大職工群眾感受到工會“娘家人”的溫暖。