近日，記者從人民銀行宿州市分行獲悉，為精準落實國家生源地助學貸款政策，該行主動扛起政策統(tǒng)籌與金融服務(wù)引導職責，創(chuàng)新推出“三優(yōu)”工作法，指導全市5家農(nóng)村商業(yè)銀行高效推進助學貸款工作，將惠民政策轉(zhuǎn)化為學子求學路上的堅實保障。今年以來，共辦理貸款3000余筆，合同金額1.97億元。

線上線下聯(lián)動，政策知曉“無死角”。為讓助學貸款政策精準觸達有需求的學生群體，該行組織金融機構(gòu)構(gòu)建“線上+線下”立體宣傳網(wǎng)絡(luò)。線上依托微信公眾號等平臺，清晰解讀申請條件與辦理流程，同時結(jié)合“高考出分”“志愿填報”等熱點話題，以“新聞+解讀”模式提升政策傳播度；線下在人流密集區(qū)設(shè)宣傳點，通過展板展示、手冊發(fā)放拓寬覆蓋范圍，并聯(lián)合村“兩委”依托“訪企入村”機制建立“準大學生”臺賬，開展上門宣傳，確保政策“應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享”，真正實現(xiàn)“讓政策多跑路，讓群眾少跑腿”。

培訓預(yù)演雙管齊下，辦理效率“再提速”。為提升貸款辦理便捷度，該行指導金融機構(gòu)提前部署：明確受理標準、審核要素與材料清單，對經(jīng)辦人員開展政策解讀、業(yè)務(wù)操作等多輪專項培訓，同步完成設(shè)備調(diào)試與全流程預(yù)演，保障“人熟業(yè)務(wù)、設(shè)備能轉(zhuǎn)、流程通暢”。其中，靈璧農(nóng)商行通過閉環(huán)管控貸款申請與發(fā)放環(huán)節(jié)，確保合規(guī)高效；蕭縣農(nóng)商行依托“助學通”線上小程序，將單筆業(yè)務(wù)辦理時間從半小時壓縮至最快5分鐘。

普惠初心扎根基層，群眾滿意“有溫度”。該行引導金融機構(gòu)立足農(nóng)村金融主力軍定位，將助學貸款服務(wù)與社會責任深度綁定，推動服務(wù)向基層延伸。碭山農(nóng)商行在網(wǎng)點設(shè)立專屬咨詢辦公室，安排專人對接需求；宿州農(nóng)商行落實陽光辦貸，公示辦理政策、網(wǎng)點及投訴電話，接受全程監(jiān)督；泗縣農(nóng)商行提供“一對一”貼心服務(wù)，從材料準備、表格填寫到審批跟進全程指導，確保每筆貸款精準、及時發(fā)放，以“貼心、透明、高效”的服務(wù)贏得學生與家長的信任。