昨天（4月26日）上午，歐萊雅集團全球首家自建智能運營中心在蘇州工業(yè)園區(qū)開業(yè)，該中心每年可處理高達5000萬個D2C訂單及1700萬個商業(yè)客戶訂單。市長吳慶文，法國駐滬總領事王度，歐萊雅集團全球首席運營官安拓偉、北亞總裁及中國首席執(zhí)行官博萬尚出席活動。

據(jù)了解，該智能運營中心充分運用尖端的數(shù)字化和自動化技術(shù)，旨在為中國市場提供更高品質(zhì)的服務和體驗。中心主要支持歐萊雅中國的大眾化妝品部、皮膚科學美容事業(yè)部和專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品部在中國市場的線上D2C（直達消費者）訂單，涵蓋旗下巴黎歐萊雅、適樂膚、卡詩等10個品牌。中心還將為線下零售、商超和美發(fā)沙龍等商業(yè)客戶提供服務。為滿足中國電商市場日益增長的需求，智能運營中心設計了卓越的執(zhí)行規(guī)模和履單效率，在占地面積達46000平方米的建筑空間內(nèi)，配備了先進的自動化系統(tǒng)。通過自動分揀和移動機器人的應用，該中心每年可處理高達5000萬個D2C訂單及1700萬個商業(yè)客戶訂單。得益于先進的數(shù)字技術(shù)和歐萊雅在數(shù)據(jù)方面的積累，中心的履單效率為每小時超7000個D2C訂單。此外，中心可再生能源使用率達100%，并實施嚴格的資源管理措施。未來，智能運營中心將成為歐萊雅集團展示供應鏈布局和運營能力轉(zhuǎn)型的窗口，為中國消費者和客戶提供最高品質(zhì)的服務和體驗。

市委常委、蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委書記沈覓，市政府秘書長俞愉等參加活動。