7月11日，MU6431合肥至青島航班上，一只2歲大、重量為3千克的約克夏犬和主人一起進入客艙，成為東航在安徽省首只進入客艙搭乘飛機的寵物犬。

正常情況下，航班只接受寵物托運。此次暑運旺季來臨，東航安徽推出“寵物進客艙”服務(wù)，安徽地區(qū)覆蓋合肥－上海浦東、合肥－青島、合肥－北京大興航線，全國適用范圍已拓展至17條航線，未來將根據(jù)市場反饋動態(tài)調(diào)整適用范圍。

旅客可通過東航App或小程序，于航班起飛前24小時，進入特殊服務(wù)出行專區(qū)在線提交，申請“寵物進客艙”服務(wù)，享受人寵同行、寵物專屬服務(wù)柜臺、寵物客艙運輸、定制化寵物行李牌等項目。目前，該服務(wù)限定于經(jīng)濟艙指定區(qū)域，每個航班最多可接納2只萌寵進入客艙，每名旅客限攜1只。所有登機寵物須由年滿18周歲的旅客全程看管，運輸過程中須佩戴口套、穿戴紙尿褲，確保無異味、無噪聲干擾。

地面服務(wù)方面，航空公司將協(xié)助安排指定座位，審核旅客提交的寵物進客艙申請材料；與機場安檢協(xié)同優(yōu)化檢查流程，確保寵物箱和寵物安檢符合安全標(biāo)準(zhǔn)。客艙服務(wù)方面，乘務(wù)組提前接受寵物護理培訓(xùn)，協(xié)助旅客妥善安置寵物箱，實施精細(xì)化分區(qū)管理，飛行全程加強巡視，避免干擾客艙內(nèi)其他旅客，努力提升旅客和寵物的乘機體驗。

記者了解到，不僅是東航，合肥機場已經(jīng)有多家航空公司推出寵物友好航班，允許“毛孩子”和主人一起坐飛機，目前已經(jīng)接受了多起申請。

如海南航空則從2018年起在合肥率先試點推出寵物進客艙服務(wù)，乘坐海南航空于廣州、青島、長沙、廈門、?？?、濟南、深圳、合肥等出港的國內(nèi)直達航班，可以直接將寵物帶上客艙；西部航空自2024年8月起實行“寵物進客艙”，目前覆蓋重慶、鄭州、合肥、濟南、拉薩、泉州、太原、?？凇㈤L沙、深圳、廣州、溫州、南昌、廈門、蘭州、武漢、沈陽等28個國內(nèi)出港城市的直飛航班經(jīng)濟艙；6月份深圳航空合肥營業(yè)部正式上線“寵物進客艙”服務(wù)，適用于深航實際承運深圳、南昌、沈陽、廣州、南京、哈爾濱和合肥始發(fā)的國內(nèi)直飛航班（不含經(jīng)停），且僅限經(jīng)濟艙。

除了海南航空和西部航空和深圳航空，祥鵬航空、首都航空、天津航空、大韓航空等多家航司也都在合肥推出寵物友好航班。比如合肥至重慶、海口、昆明、廣州、深圳等多條航線，旅客均可以提前申請攜帶寵物一起坐飛機。

合肥機場旅客服務(wù)部值機科相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，一般來說，正式出行前，旅客需要提前聯(lián)系航空公司預(yù)約，準(zhǔn)備好符合規(guī)定尺寸的寵物箱及其他寵物必需品，提前做好寵物身體清潔，準(zhǔn)備好有效期內(nèi)的《動物檢疫合格證明》及《小動物疫苗注射證明》。寵物也需要支付一定的費用，每個航班承運寵物數(shù)量也有限制。

合肥在線-合新聞記者 余佼佼