為切實維護新就業(yè)形態(tài)勞動者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，近年來，市人社部門立足職能定位，采取一系列扎實有效的舉措，全力為新就業(yè)形態(tài)勞動者撐起權(quán)益“保護傘”。

深化政策宣傳，架起服務(wù)群眾“連心橋梁”。組織業(yè)務(wù)骨干編印宣傳資料，成立“政策宣講團”，深入快遞網(wǎng)點、外賣站點等新業(yè)態(tài)企業(yè)集中場所，開展“送政策上門”服務(wù)，發(fā)放宣傳資料1000余份。市、區(qū)人社部門聯(lián)合成立“勞動用工法律體檢”服務(wù)小組，會同市郵政管理局、市總工會，深入快遞行業(yè)企業(yè)開展“三送一檢”服務(wù)，深度把脈問診快遞企業(yè)勞動用工、社會保險參保等方面的情況，督促指導(dǎo)企業(yè)依法規(guī)范用工。會同市總工會指導(dǎo)快遞行業(yè)工會聯(lián)合會、快遞行業(yè)協(xié)會共同集體協(xié)商，簽訂快遞行業(yè)集體合同，覆蓋轄區(qū)內(nèi)8家快遞企業(yè)約1500名快遞員，保障快遞員群體合法權(quán)益。

建立調(diào)解組織，打造爭議化解“前沿陣地”。積極推動成立新業(yè)態(tài)行業(yè)勞動爭議調(diào)解組織，依托當?shù)匦戮蜆I(yè)形態(tài)行業(yè)黨委、行業(yè)協(xié)會等，打造快遞、餐飲外賣、交通運輸?shù)刃袠I(yè)調(diào)解組織，構(gòu)建“源頭預(yù)防、前端化解”的工作機制，在新業(yè)態(tài)領(lǐng)域推廣使用電子勞動合同，免費為勞動者和平臺企業(yè)提供合同訂立服務(wù)。目前，市快遞行業(yè)勞動爭議調(diào)解中心已掛牌成立，將規(guī)范有序開展活動。

優(yōu)化維權(quán)流程，暢通爭議速裁“綠色通道”。全市各級仲裁機構(gòu)設(shè)立新就業(yè)形態(tài)勞動爭議速裁庭，選配政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、工作作風實的骨干仲裁員和記錄人員，建立速裁臺賬，實現(xiàn)案件“快立、快調(diào)、快審、快結(jié)”，快速處理新業(yè)態(tài)勞動爭議3起。建立勞動仲裁與就業(yè)服務(wù)機構(gòu)聯(lián)動協(xié)作服務(wù)機制，在新就業(yè)形態(tài)勞動者仲裁維權(quán)時，普及就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，提供企業(yè)崗位需求信息。通過延伸服務(wù)觸角，形成勞動維權(quán)+就業(yè)幫扶“融”動力，營造就業(yè)穩(wěn)定、關(guān)系和諧、維權(quán)快速的環(huán)境氛圍。