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興化農商銀行全力打造高素質客戶經理隊伍

  近年來,興化農商銀行堅持人才興行,強化賦能培養(yǎng),樹立實干導向,積極營造干事創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍,培養(yǎng)出一支扎根三農服務、堅守理想信念、專業(yè)能力突出、作風素質優(yōu)良的客戶經理隊伍。

  精挑細選、量身定做,加強源頭“選苗”。該行秉持“改變人不如選對人”的選人理念,細化用人需求,統(tǒng)一謀劃部署,推動形成交替有序、持續(xù)發(fā)展、積極向上的良好格局。根據(jù)人才培養(yǎng)經驗,該行擯棄傳統(tǒng)意義的“優(yōu)秀”條件,堅持只有合適的員工才是最好的員工。強調愛干比能干更重要?!澳芨伞钡谋绢I可以培養(yǎng),而“愛干”的品質卻難求。農商銀行定位是“姓農、姓小、姓土”,具有與生俱來的“農”字基因,需要客戶經理傳承新時代“背包”精神,發(fā)揚好“人熟地熟情況熟”的傳統(tǒng)優(yōu)勢。強調踏實比資源更重要?;诖?,興化農商銀行在人才選拔中更看重應聘者的抗壓能力和腳踏實地的工作品質。

  精準滴灌、強化賦能,扎深成長“根系”??蛻艚浝淼馁x能和培養(yǎng)從來不是一蹴而就的事情,該行系統(tǒng)化、體系化地搭建客戶經理賦能培養(yǎng)機制,讓員工把“根”深深扎在地方經濟和市民百姓中,在基層一線的“真刀真槍”中淬煉“鋼筋鐵骨”。汲取歷史智慧,夯實賦能維度。認真分析研判客戶經理隊伍“缺什么補什么”,聚焦“干什么學什么”,制定下發(fā)《2024年度員工教育培訓計劃》。瞄準未來趨勢,提升賦能跨度。持續(xù)深化“客戶經理隊伍是走向未來的核心競爭力”工作導向,通過對全行所有網點的調研走訪和所有客戶經理的座談訪談,結合日常表現(xiàn)、業(yè)績呈現(xiàn)、條線評價等維度,為不同勝任力區(qū)間客戶經理配套不同賦能路徑,做深做實客戶經理隊伍的精準賦能。

  精心勵志、實干為先,明確奮斗方向。在加大客戶經理能力培養(yǎng)的同時,興化農商銀行堅持正確的用人導向,著眼真才實學,多方面、多角度衡量客戶經理的素質能力,始終強調把“好鋼”用在“刀刃”上,最大限度激發(fā)和釋放各類人才活力,實現(xiàn)人才培養(yǎng)“根深、桿直、枝繁、葉茂、果碩”。該行堅持“薪酬向一線傾斜、向貢獻個人傾斜”的考核導向。堅持“能干者能上”晉升導向。始終遵循“以業(yè)績論英雄”的原則,無論是晉升和退出,一切以數(shù)據(jù)說話,讓每個人都“贏”得清清楚楚、“輸”得心服口服。沒有客戶經理崗位經歷員工,原則上不得提拔為中層管理干部,近幾年10多名部室員工主動申請下派到支行從事客戶經理崗位,鍛煉提升綜合能力。為營造“優(yōu)秀者優(yōu)先”激勵導向,該行在保障員工物質激勵的基礎上,還在精神激勵方面積極展開思考和創(chuàng)新。在傳統(tǒng)的先進工作者、十佳客戶經理、十佳快貸先鋒等客戶經理隊伍榮譽表彰的基礎上,針對客戶經理隊伍,建立了專門的榮譽體系,根據(jù)客戶經理業(yè)績排名,按旬頒發(fā)“鉆石”“鉑金”“黃金”徽章;在季度競賽中設立“百人千萬俱樂部”,讓所有客戶經理都有拿先進的希望。

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