為深入開展“我陪群眾走流程”活動(dòng)，查找辦事環(huán)節(jié)的“梗阻”問題，進(jìn)一步推動(dòng)辦事流程優(yōu)化再造，日前，如皋市城管局黨組成員、副局長(zhǎng)袁權(quán)民到城管服務(wù)窗口，選取群眾辦理的高頻事項(xiàng)，陪同群眾體驗(yàn)線上線下辦事全過程。

如皋市冠景森車業(yè)有限公司海陽(yáng)路店提出臨時(shí)性建筑物搭建、堆放物料、占道施工審批的行政許可申請(qǐng)，袁權(quán)民轉(zhuǎn)換角色，以窗口工作人員身份面對(duì)面接待申請(qǐng)人，全流程陪同申請(qǐng)人準(zhǔn)備材料、填寫表格、提交申請(qǐng)，并當(dāng)場(chǎng)受理，將現(xiàn)場(chǎng)勘察筆錄派送至相應(yīng)的轄區(qū)中隊(duì)，與網(wǎng)格責(zé)任人員一起到申請(qǐng)的事項(xiàng)地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，對(duì)存在的問題當(dāng)場(chǎng)解決，最后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查意見出具了準(zhǔn)予行政許可決定書，在最短時(shí)間內(nèi)辦結(jié)了事項(xiàng)。如皋市冠景森車業(yè)有限公司海陽(yáng)路店相關(guān)負(fù)責(zé)人拿到許可決定書后表示:“局領(lǐng)導(dǎo)全程陪同申請(qǐng)占道，有問題當(dāng)場(chǎng)解決，這種服務(wù)讓我感覺很溫暖！”

在“我陪群眾走流程”活動(dòng)中，袁權(quán)民轉(zhuǎn)換角色，“全流程”陪同，站在群眾角度感受城管辦事流程“順不順”、審批業(yè)務(wù)“精不精”、服務(wù)體驗(yàn)“好不好”、“一件事”辦理“行不行”，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)、補(bǔ)齊短板，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)好辦、易辦、快辦，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)群眾辦事獲得感和滿意度。