如果一家星巴克直接開(kāi)在小區(qū)里，業(yè)主會(huì)是什么感受?對(duì)于大華“楓庭麗苑”小區(qū)的業(yè)主們而言，他們的心情只能用“喜憂(yōu)交加”來(lái)形容。自從去年星巴克在小區(qū)開(kāi)業(yè)以來(lái)，一方面他們有著“獨(dú)享”咖啡館的竊喜，另一方面也為外來(lái)人員和車(chē)輛不斷進(jìn)入小區(qū)感到憂(yōu)慮。

　　近期，為了給星巴克引流，小區(qū)甚至要開(kāi)出一條“專(zhuān)屬通道”引發(fā)業(yè)主抵制，他們質(zhì)疑，商業(yè)利益豈能侵犯業(yè)主的公共利益?

　　星巴克進(jìn)小區(qū)喜憂(yōu)參半

　　去年年初，“楓庭麗苑”小區(qū)業(yè)主們發(fā)現(xiàn)在小區(qū)南門(mén)(武威東路上)處的一棟樓開(kāi)出一家星巴克，這讓不少業(yè)主開(kāi)心。業(yè)主陳先生認(rèn)為，有好的品牌入駐小區(qū)，一來(lái)生活方便，二來(lái)也可抬高小區(qū)身價(jià)。

　　去年3月，這家星巴克開(kāi)業(yè)之后，確實(shí)給業(yè)主們帶來(lái)了一定便利。陳先生說(shuō)，他經(jīng)常來(lái)這里喝咖啡，平時(shí)跟朋友聚會(huì)或跟客戶(hù)見(jiàn)面也會(huì)選擇這里，感覺(jué)有腔調(diào)，更重要的是因?yàn)殚_(kāi)在小區(qū)里，平時(shí)人很少，環(huán)境舒適不像其他星巴克那么多人。“平時(shí)來(lái)這里的人大多是小區(qū)業(yè)主，我們還很自豪這里是‘上海唯一擁有星巴克的小區(qū)’。”

　　但麻煩也隨之而來(lái)，隨著星巴克等商戶(hù)開(kāi)業(yè)，外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛也開(kāi)始源源不斷涌入小區(qū)，又引發(fā)了新的矛盾。有小區(qū)業(yè)主告訴記者，除星巴克外，還有房產(chǎn)中介、舞蹈中心等商鋪，這些商鋪大多從早上9點(diǎn)就開(kāi)始營(yíng)業(yè)，一直要到晚上10點(diǎn)才關(guān)門(mén)。每天客流進(jìn)進(jìn)出出，讓他們對(duì)小區(qū)安全感到擔(dān)心。

　　考慮到星巴克等商戶(hù)開(kāi)業(yè)帶來(lái)的外來(lái)客流沖擊，小區(qū)物業(yè)部門(mén)也于去年初在南門(mén)處新增一道門(mén)禁系統(tǒng)，外來(lái)人員需要進(jìn)行身份登記才能進(jìn)入。“以前南門(mén)只有一道車(chē)輛進(jìn)出的門(mén)禁，但是行人也可以隨便進(jìn)出，根本沒(méi)人管。增加了行人進(jìn)出門(mén)禁之后，情況稍微好了點(diǎn)。”一名居住在該小區(qū)的業(yè)主表示。

　　“專(zhuān)屬通道”引業(yè)主抵制

　　就在業(yè)主們一邊享受生活便利一邊忍受外來(lái)騷擾時(shí)，一場(chǎng)因?yàn)殚T(mén)禁的變更再次讓矛盾激化。

　　去年6月底，楓庭麗苑小區(qū)業(yè)主發(fā)現(xiàn)，小區(qū)星巴克咖啡廳旁突然建起了“專(zhuān)屬通道”，施工人員在星巴克旁架設(shè)欄桿路障，意圖引導(dǎo)行人和車(chē)輛換一個(gè)通行模式，將星巴克和小區(qū)大門(mén)之間的區(qū)域從小區(qū)里分離出來(lái)，成為和外部道路相連接的公共區(qū)域，這引發(fā)了業(yè)主們的強(qiáng)烈不滿(mǎn)。

　　經(jīng)過(guò)多方了解，業(yè)主們終于弄清事情的原委。原來(lái)，星巴克開(kāi)業(yè)后，生意不是很好，開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司就想為星巴克開(kāi)設(shè)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的出入通道，讓它能夠露在街面上，方便招徠顧客。

　　對(duì)于這一舉動(dòng)，業(yè)主們無(wú)法接受，自發(fā)采取了保衛(wèi)行動(dòng)。據(jù)一名親歷者向記者介紹，當(dāng)晚有數(shù)十名業(yè)主聚集到了大門(mén)附近，與施工人員發(fā)生了沖突，并拆除了欄桿路障。居民們情緒激動(dòng)，還撥打了110報(bào)警。遭到業(yè)主集體抵制后，開(kāi)發(fā)商終止了這次施工。