本報(bào)訊(記者 顧泳)昨天起,復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院?jiǎn)?dòng)全新舉措,王牌科室乳腺外科試水“專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)”預(yù)約模式:患者掛號(hào)不再局限于專(zhuān)家個(gè)人。例如,以往掛號(hào)業(yè)界權(quán)威“邵志敏教授”,現(xiàn)在可點(diǎn)擊預(yù)約“邵志敏教授團(tuán)隊(duì)”。預(yù)約患者進(jìn)入后臺(tái),分診醫(yī)生先分流初診與隨訪(fǎng)患者,再根據(jù)病情輕重緩急篩查,確保真正有需要的患者能夠看得到專(zhuān)家。這一舉措,既可避免號(hào)販子熱炒大專(zhuān)家號(hào),又能引導(dǎo)患者勿盲目盯著大專(zhuān)家,或?qū)⑹归L(zhǎng)期以來(lái)猖獗的號(hào)販子“烏虛空”(白費(fèi)力)。
在國(guó)外,專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)診治模式已相當(dāng)成熟,并在患者中有深度認(rèn)知。無(wú)論急診、門(mén)診還是住院,面對(duì)患者的都是“團(tuán)隊(duì)模式”,只有核心診斷環(huán)節(jié)由核心專(zhuān)家完成。作為全國(guó)知名專(zhuān)科品牌,腫瘤醫(yī)院乳腺外科云集多位專(zhuān)家,年均門(mén)診量高達(dá)16.5萬(wàn)人,也是號(hào)販子目光高度集中之地。去年起,醫(yī)院實(shí)行微信公眾號(hào)“妍康e 隨訪(fǎng)”預(yù)約化療患者,負(fù)責(zé)人陳嘉健醫(yī)生介紹,在此基礎(chǔ)上,這個(gè)微信公眾號(hào)正式啟動(dòng)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)門(mén)診預(yù)約,期望門(mén)診預(yù)約能為患者帶來(lái)更多便捷。
專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)怎么預(yù)約?患者陳女士關(guān)注“妍康e隨訪(fǎng)”、注冊(cè)登錄后,點(diǎn)擊“專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)預(yù)約”,隨即進(jìn)入后臺(tái)。陳嘉健介紹,陳女士的病情僅是乳腺纖維瘤,并未達(dá)到專(zhuān)家門(mén)診要求,后臺(tái)分診將其分配至團(tuán)隊(duì)其他醫(yī)師診療。乳腺外科教授柳光宇表示,過(guò)去分診環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱,專(zhuān)家號(hào)源長(zhǎng)期一號(hào)難求;專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)可實(shí)現(xiàn)“按需預(yù)約”、有序分診,如此將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向危重患者傾斜,既可引導(dǎo)患者合理就醫(yī),為真正有需要的患者保留了號(hào)源,也能降低患者就醫(yī)成本。
目前,乳腺外科根據(jù)現(xiàn)有專(zhuān)家醫(yī)生力量,組建了6支正高職稱(chēng)專(zhuān)家?guī)ш?duì)的團(tuán)隊(duì)、8支副高職稱(chēng)專(zhuān)家?guī)ш?duì)的治療組。記者同時(shí)獲悉,當(dāng)前,腫瘤醫(yī)院乳腺外科掛號(hào)途徑大致有兩種,醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號(hào)。未來(lái),兩者將接入統(tǒng)一平臺(tái),也即專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)預(yù)約模式將隨著實(shí)踐成熟逐步推廣。