昨天上午，在龍之夢購物中心虹口店，有四名消費者先后在一層通往地下一層的自動扶梯上滑倒摔傷，其中有兩人骨折。是雨天路滑還是管理不當?請聽報道：

　　上午8點左右，65歲的施阿姨前往龍之夢地下一層的家樂福超市購物。由于下雨進門時她將雨傘套好，隨即登上扶梯，沒想到突然就滑下去了。記者在上海建工醫(yī)院見到了施阿姨，她說：

　　[我這個手扶電梯的，下去走走走，突然滑下來了，我手就不能扶了腳就斷了，我說師傅把我弄起來，我要站起來，但站不起來了一個腳站不起來了。電梯這樣子下去沒什么不好的，就是滑。]

　　經(jīng)過醫(yī)生診斷，施阿姨左腿兩處骨折，其中腳踝處粉碎性骨折。施阿姨回憶，當時她摔倒后，趕緊讓商場工作人員把電梯關掉。然而商場僅僅利用喇叭來通知顧客注意安全，短短半個小時內，又有另外三人陸續(xù)滑倒，其中一人同樣左腿骨折，

　　[我說你趕快把電梯關掉，或者到進來的地方說一下，叫他們不要滑倒了。但他說喇叭已經(jīng)叫了，就不停了，一直開。后來有個女的也乘電梯的時候，滑下來爬起來，滑下來爬起來，兩次。]

　　中午12點，記者在虹口龍之夢看到，這部扶梯依然在正常運行，依然有人在滑倒，短短10分鐘之內，就有3人腳底打滑跌倒在電梯上。

　　[往前挪了兩步然后就一下滑倒了，疼，超疼，(你覺得他們防滑的措施做得到位嗎?)不到位，太滑了。]

　　雖然電梯上下都鋪了防滑毯，現(xiàn)場廣播也一直不停地在提醒“雨天路滑，要抓穩(wěn)扶手”，但并沒有起到實際但效果。而對于施阿姨摔倒后就提出的關掉電梯的建議，虹口龍之夢相關負責人岑先生表示，停掉電梯可能會給其他顧客造成不便。如果打滑情況嚴重，可能將上下行的兩路電梯全都改為上行電梯。

　　[不是我說停就能停的。整個商場只有那么多入口，如果真的重大故障停ok，但我真的停掉了，我整個B區(qū)只有這一步電梯是往下的，最方便通家樂福的，你下雨天讓他從B棟繞到A棟也會有很多顧客會有意見的。]

　　對于防滑措施，商場方面認為，他們能做的已經(jīng)都做了。除了提醒顧客拉好扶手，他們目前沒有更好的辦法。

　　[我們該做的，我們覺得商場里該提醒的，包括后來電梯滑倒之后我們質檢的，包括電梯公司的人全部到齊了，到現(xiàn)場了，全部檢測過了。但目前為止我們只能呼吁顧客你拉好扶手吧，天雨路滑有這個情況在。]

　　虹口市場監(jiān)督管理局的工作人員對電梯進行了檢查，特種設備科的吳科長表示，并不是電梯的故障造成的，他們也沒有權利要求商場關停電梯。

　　[看了情況事發(fā)前和事發(fā)后電梯本身沒什么異常。把電梯停掉商場涉及到經(jīng)營的問題，如果設備沒有故障叫人家停電梯，我們不能下這個決定。如果確實設備有問題我們可以下這個決定的。]

　　一邊是監(jiān)管部門的無能為力，一邊是商場自認已經(jīng)完備的防滑措施。但幾個小時之內，不停有顧客滑倒的事實是存在的，顧客的人身安全和大人流量下發(fā)生踩踏事故的安全隱患究竟應該誰來負責?作為商場方面有著不可推卸的責任。

　　以上由東廣記者劉碩，見習記者孫萍報道。