上海第一家24小時營業(yè)的書店至今已堅守了4個年頭,雖然為這座城市夜夜點燃了不滅的文化亮光,可也吞咽下了數(shù)不盡的苦水。夜間虧損嚴重、與流浪漢“斗智斗勇”、遭到各方的誤解……雖苦于生計,仍要執(zhí)著地支撐、守望,慢慢探索出適合這座大都市的書店母本之一。
為阻流浪漢設(shè)下層層門檻
小雨淅瀝的午后,一陣突如其來的喧嘩聲,打破了大眾書局福州路店的寧靜。副店長聞聲,火速趕到現(xiàn)場,頭發(fā)花白的徐女士正與店員大聲吵嚷。歷經(jīng)半小時的苦苦勸說調(diào)解,副店長也未能平息事態(tài)。為了盡快恢復(fù)書店的寧靜,副店長袁鋒自掏腰包,退了徐女士4年前辦卡的38元錢。爭執(zhí)的關(guān)鍵在于,有些人認為,書店讓他們失去了蹭睡的機會。
這家24小時書店剛開出來時,并未設(shè)置嚴格的夜間準入制度。“一些流浪漢,甚至是呼朋引伴地前來。嚴重的時候,蹭睡的甚至分了幫派,一旦侵占了對方的地盤,還免不了發(fā)生沖突。”副店長透露,曾有一位員工前去勸解,卻慘遭蹭睡者毆打,夜間讀者丟東西的事情,也發(fā)生得特別頻繁。
袁鋒告訴記者,為了加強書店夜間管理,從2015年9月起,大眾書局出臺了持有會員卡方能過夜的準則??山酉聛恚骼苏吖饷髡蟮剞k理會員卡后,衣冠不整地來蹭睡,變得更加堂而皇之了。袁鋒邊說邊帶記者觀看儲物間,過夜人員丟下的被子、衣服、包裹仍留在店里。
于是,在今年3月,書店晚間準入門檻再次升高。晚9點后進店,不僅要出示會員卡,還要消費才能通宵看書。書店越來越嚴苛的制度,引來不少讀者的口誅筆伐。袁鋒卻略有委屈,“辦卡加消費,作為經(jīng)營者,感情上非常過意不去,但為了安全管理,目前沒有更好的辦法,非常希望讀者、相關(guān)部門能群策群力,給書店支招,解決難題”。
夜觀讀者百態(tài)些許心寒
記者在書店蹲守一夜后發(fā)現(xiàn),如今實行嚴格的夜間準入制度后,前來看書、購書的讀者,素質(zhì)更高了,但人數(shù)也在下降。袁鋒透露,設(shè)置門檻前,夜間常有30-40個讀者。記者探訪當(dāng)晚,書店整夜才迎來十幾位讀者,據(jù)說已經(jīng)算不錯的成績了。
記者看到,晚間11點鐘前后,消費區(qū)十幾個人,基本都在專注地看手機、平板或者電腦。一側(cè)閱讀區(qū)幾張簡單的桌椅上,只有兩位讀者專心地在看書。其中,一位網(wǎng)名“悟空”的女士,埋頭讀著《周易》等相關(guān)書籍。她告訴記者,偶然在這里逛到一本自己喜歡的書,臨時決定通宵看完。她一邊認真閱讀,一邊認真做著筆記。
而時過午夜12點之后,不僅買書的寥寥無幾,真正看書的也屈指可數(shù),咖啡區(qū)的顧客大多已經(jīng)昏昏欲睡。記者幾番了解下來,留守在書店的顧客很多都與讀書無關(guān),有的是因為錯過末班車回不去家,有的是為了找個安靜的空間做PPT,有的是選擇書店與閨蜜小聚,有的是因為家庭矛盾暫時逃離……
每夜虧損幾百元也要堅守
記者深夜至凌晨在書店探訪期間,只有一位女讀者一次性買了近10本書,讓當(dāng)晚的營業(yè)額一下暴漲不少。面對來之不易的銷售成績,值班店員王汝麟略有些興奮。
據(jù)書店相關(guān)負責(zé)人介紹,書店夜間營業(yè),按照不開空調(diào)的標準算,每晚電費都要300多元,再要支付員工工資500元左右。200多元的售書收入,加上十幾個人每人消費30元左右的飲品,每晚的收支算下來,還是有將近500多元的虧損。
“24小時不熄燈,經(jīng)營管理實在辛苦。但還是想給這座城市多留一些書香。”袁店長告訴記者。面對因為各種理由而留下與書店夜間相伴的顧客,袁店長坦言,通宵、刷夜、蹭書都無所謂,只要舉止文明,他們都歡迎。
“書店不打烊其實讓大家倍感溫暖和感動,除了酒吧、網(wǎng)吧、K歌房,還有這么一家書店愿為這座城市的文化生活堅守一方凈土。”一位讀者欣慰地告訴記者。