本報訊 還記得電影《超能陸戰(zhàn)隊》中無所不能的暖心機器人大白嗎?即將在2016年上海安博會推出的線上安保服務(wù)平臺“安大白”，將互聯(lián)網(wǎng)與安防相結(jié)合，向市民提供個人安全服務(wù)。今后，這些“外”可以護衛(wèi)當(dāng)保鏢，“內(nèi)”可以替主人看家的真人版“大白”將逐漸走入大家的視野。

　　首創(chuàng)線上呼叫安保服務(wù)

　　“安大白”平臺由上海安國保安服務(wù)有限公司創(chuàng)立，主營業(yè)務(wù)包括全程可監(jiān)控的護衛(wèi)與值守服務(wù)，以及家庭、零售商業(yè)等防盜報警系統(tǒng)的派遣服務(wù)。

　　據(jù)上海安國保安服務(wù)有限公司總經(jīng)理盧金國介紹，用戶可以通過微信公眾號“安大白”選擇呼叫警衛(wèi)進行下單，下單過程中用戶需提供預(yù)約地點、預(yù)約時間及服務(wù)內(nèi)容等信息。安保人員接單后，將會于指定時間在指定地點與用戶會合，服務(wù)結(jié)束后還將由用戶進行打分評價。“如果距離比較遠的話，希望用戶能提前至少半小時進行預(yù)約。”盧金國告訴記者，平臺將采取按小時計費的收費模式，預(yù)計定價80元/小時。整個下單流程與“滴滴打車”類似，因此其也被戲稱為“滴滴打人”。

　　據(jù)上海市治安總隊相關(guān)負責(zé)人介紹，目前上海共有180余家持有保安服務(wù)許可證的公司，但像“安大白”這樣提供線上呼叫安保服務(wù)的平臺在上海尚屬首創(chuàng)。

　　業(yè)務(wù)覆蓋護衛(wèi)、值守、代駕

　　盧金國表示，2016年公司計劃在“安大白”平臺上投入80~120名全職警衛(wèi)，目前全部由本地警衛(wèi)組成，除支持對下單人進行隨身護衛(wèi)外，“安大白”還支持值守、報警響應(yīng)、警衛(wèi)駕駛、物品運送等服務(wù)內(nèi)容。

　　“比方說，商販臨時有事需要離開店鋪兩個小時，但沒有人能幫他看店。這時他就可以向我們下單，我們會派遣”安大白“警衛(wèi)前往幫他看店。”盧金國稱，試運行期間日均業(yè)務(wù)量為15單左右，其中值守業(yè)務(wù)占大頭。

　　許多家長因工作繁忙沒有時間接送孩子上下學(xué)，對此“安大白”平臺特別推出了警衛(wèi)駕駛的服務(wù)。“我們的警衛(wèi)都是持有駕照的，可以幫客戶接送孩子上下學(xué)或者家人上下班等。”

　　近段時間，隨著交通違法大整治行動的開展，醫(yī)院或?qū)W校門口經(jīng)常出現(xiàn)因違法停車被罰的車主，盧金國說甚至還接到過要求警衛(wèi)人員駕車在醫(yī)院或?qū)W校附近兜圈子的訂單。

　　盧金國透露，今后“安大白”平臺還將上線“安全時間”功能，當(dāng)用戶前往陌生場所時，可在平臺設(shè)置安全時間和緊急聯(lián)系人，在安全時間截止后，公司將電話確認用戶的人身安全，若出現(xiàn)失聯(lián)情況，緊急聯(lián)系人可以第一時間獲知信息并報警。

　　隨身記錄儀規(guī)范服務(wù)

　　針對外界比較關(guān)心的員工資質(zhì)問題，盧金國告訴記者，公司內(nèi)部安保人員都持有保安員上崗證，同時還需采集指紋信息，經(jīng)查實無犯罪記錄，另需持有駕照及掌握相關(guān)消防知識。公司內(nèi)部還制定了嚴格的準(zhǔn)入要求，對員工進行體能、技能考核，進行進一步的選拔。

　　據(jù)了解，在提供安保服務(wù)時，“安大白”警衛(wèi)都會隨身攜帶電子記錄儀，全程記錄服務(wù)過程，每月公司所接訂單將全部整合至公安部門報備。執(zhí)行物品運送服務(wù)時，公司也會提供一定保額。

　　盧金國表示，未來隨著業(yè)務(wù)量的增多，會考慮擴大員工招募范圍，屆時員工資質(zhì)等問題或?qū)⒏油怀觥?ldquo;我們現(xiàn)階段還在收集數(shù)據(jù)，進行充分的預(yù)案準(zhǔn)備。”