上海歡樂谷近日公布了今年暑期營業(yè)數(shù)據(jù)，今年7、8兩月間，上海歡樂谷接待游客125萬人次，同比增長10%，實現(xiàn)營業(yè)收入同比增長13%，接待人數(shù)、營業(yè)收入均創(chuàng)開業(yè)以來歷史同期最高紀錄，水陸兩園游客滿意率分別達92.3%、98.2%。

　　今年暑假，上海旅游產(chǎn)業(yè)的最大新聞，莫過于上海迪士尼開園，上海若干游樂園、古鎮(zhèn)等旅游景點也紛紛卯足了勁，期待迪士尼的溢出效應(yīng)。但之前據(jù)報道，商家期盼的大客流并沒有如期到來，迪士尼周邊景點更似乎在遭遇“燈下黑”的尷尬，周莊、烏鎮(zhèn)等江浙景區(qū)，游客數(shù)量也僅僅勉強與去年持平，沒有明顯增長的態(tài)勢。

　　兩相對比，為何似乎單單只有歡樂谷避免了“燈下黑”?迪士尼究竟帶來的是“虹吸效應(yīng)”，還是“帶動效應(yīng)”?旅游行業(yè)又能從中品讀出些什么?

　　沒有易如反掌的“盈利”

　　上海迪士尼對上海及周邊景區(qū)的影響不可謂不大，周邊景區(qū)也早早做好了相關(guān)準備。據(jù)解放日報·上觀記者了解，在上海迪士尼開園后，上海周邊旅游區(qū)普遍都有與迪士尼合作形成聯(lián)動的意愿，距離迪士尼5公里的川沙古鎮(zhèn)，很早就進行了修復翻新，眾多商家入駐，并提出過聯(lián)動方案;而江浙的部分景區(qū)，還開通了迪士尼直達景區(qū)的巴士，銷售迪士尼+景區(qū)兩三日游產(chǎn)品，做了部分產(chǎn)品規(guī)劃，但目前看，客流都并未有明顯增加，效果并不明顯。

　　相比而言，上海歡樂谷顯然準備更加充分、投入更大。在上海迪士尼開園后不到一個月，歡樂谷即連續(xù)擊出“重拳”，推出兩大重磅升級項目，歡樂谷不惜花費重金請來參與打造北京奧運會、米蘭世博的國際團隊，打造大型跨媒體實景水秀《天幕水極》，為游客呈現(xiàn)電光流影、水天成幕、時空穿越的全感官浸入式震撼體驗，據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，今夏83.5%的歡樂谷入園游客慕《天幕水極》之名而來。

　　同時，瑪雅水公園也特意選在今年推出2期項目“魔力水城”，從加拿大、美國引進“4滑道水上跳樓機”、瘋狂水戰(zhàn)，進一步吸引年輕游客，同時打造瑪雅營地、快樂叢林等家庭游戲區(qū)，增加100余款親子戲水項目，滿足家庭親子客群需求，這也使瑪雅水公園從6月15日開園到8月15日，累計入園游客已達63萬人次，超過去年整個開園期總客流。

　　幾項全新的設(shè)施耗資不菲，且顯然已是“早有預(yù)謀”，上海歡樂谷副總經(jīng)理兼新聞發(fā)言人岳峰對此也并不掩飾，“只有做強自己、苦練內(nèi)功才是最關(guān)鍵的，只有先做好自己，才能在當市場蛋糕擴大時搶到自己的那一份”。

　　這也是景區(qū)應(yīng)對迪士尼的“秘籍”，前有香港海洋公園為改變劣勢連續(xù)多年斥巨資改造贏客，上海歡樂谷能在全國多地落地生根也少不了這一招。按岳峰所言，必須要年年有新動作，才能持續(xù)增強樂園的影響力，“2013年瑪雅開園，2014年上海歡樂谷推出二期，2015年打造全新的颶風灣實現(xiàn)夜場開放……我們每年都有計劃”，目前歡樂谷的主題度假酒店又已開始動工。

　　從某種角度說，很少有“天上掉餡餅”式的盈利，正是這個道理。

　　創(chuàng)新節(jié)慶活動策劃市場

　　其實，諸多景區(qū)的遭遇，并不難理解，一位旅行社老總告訴記者，上海迪士尼的主要客戶群在華東，絕大多數(shù)到訪迪士尼的游客就生活在長三角地區(qū)，這些游客可能若干年前就已去過相似景區(qū)，因此除非景區(qū)有全新的內(nèi)容、全新的變化，否則很難吸引這部分游客到訪。

　　要有新的內(nèi)容與新的變化，硬件升級只是其一，畢竟除非早有準備，大筆硬件的打造仍需要大量資金與時間，但還有一些方法，仍然可以彌補短期內(nèi)景區(qū)的缺憾，歡樂谷找到的方法，是通過創(chuàng)新節(jié)慶活動策劃市場。

　　細數(shù)今年暑期上海歡樂谷的活動，過山車畢業(yè)禮、過山車婚禮、NBA巨星麥迪卡特見面會、網(wǎng)紅帶你看水秀等各種“噱頭”，可謂從暑假之初一直延伸到9月，為了提升游客感受度，歡樂谷甚至不惜自己打造了6輛花車，推出狂歡大巡游。瑪雅水公園的氣氛更熱烈，近期記者在現(xiàn)場采訪時，幾乎每個小時都能看到不同的演員，在園區(qū)內(nèi)表演，據(jù)介紹每天的表演就多達60多場，同時還有水下接吻大賽、水槍大作戰(zhàn)等一系列活動，賺足了眼球。此外，整個景區(qū)也通過實現(xiàn)全園免費WIFI、增設(shè)冷霧降溫設(shè)備、推出游客參與互通節(jié)目……進一步優(yōu)化了游客體驗。

　　“借助各種主題活動，可以有效增強對特定人群的吸引力與粘性，同時，能夠讓游客每一次來都有全新的體驗與感受，樂園最終才能真正提升消費層級，實現(xiàn)消費者的重復消費。”岳峰表示，“從歷史經(jīng)驗看，當年香港迪士尼開園，深圳歡樂谷當年也實現(xiàn)了客流量、收入的雙增，迪士尼在歐洲、日本、香港，都帶給當?shù)芈糜螛I(yè)新的發(fā)展機會，并沒有阻礙其它樂園的發(fā)展，而是帶來了新的品質(zhì)、理念，促使整個行業(yè)的整體提升。只有當你準確的抓住游客特點，了解游客行為消費規(guī)律后，再做強自己就會贏得認可”。

　　硬件投入與軟件服務(wù)，從來都是一項事業(yè)發(fā)展的兩面，缺一不可。