半個(gè)月前就開(kāi)始預(yù)熱宣傳即將落戶上海的“大江戶溫泉物語(yǔ)”,卻在上周三試運(yùn)營(yíng)當(dāng)天遭當(dāng)頭一棒,日本“東京臺(tái)場(chǎng)大江戶溫泉物語(yǔ)”官網(wǎng)聲明,位于寶山區(qū)場(chǎng)中路這家“大江戶溫泉物語(yǔ)”與其沒(méi)有任何關(guān)系。
然而,上海“大江戶溫泉物語(yǔ)”相關(guān)幾方堅(jiān)稱有授權(quán)。究竟有授權(quán),還是徹頭徹尾的山寨,寶山市場(chǎng)監(jiān)管局已經(jīng)介入調(diào)查,并表示將根據(jù)調(diào)查結(jié)果,依法予以處理。
大打“臺(tái)場(chǎng)大江戶”牌
12月21日,寶山區(qū)場(chǎng)中路這家名為“大江戶溫泉物語(yǔ)”的洗浴中心開(kāi)始試運(yùn)營(yíng),并大張旗鼓宣稱“東京臺(tái)場(chǎng)大江戶溫泉游樂(lè)園落戶上海”。而早在12月5日,其官方微博預(yù)熱宣傳時(shí),也提及“日本大江戶溫泉物語(yǔ)”落戶上海、“日本最大的溫泉運(yùn)營(yíng)商”、“在日本全國(guó)有30家溫泉酒店”等字眼。開(kāi)業(yè)當(dāng)天,大量顧客因此慕名而來(lái)。
然而就在次日,日本“東京臺(tái)場(chǎng)大江戶溫泉物語(yǔ)”在其官網(wǎng)中發(fā)布通知稱,上海這家與之同名的溫泉設(shè)施與自己沒(méi)有任何關(guān)系。消息一出,很快在網(wǎng)友中引發(fā)上海這家大江戶是否涉嫌“山寨”問(wèn)題的熱議。
熊本縣也聲明被侵權(quán)
除此以外,上海“大江戶溫泉物語(yǔ)”店內(nèi)對(duì)大量酷MA萌(熊本熊)形象的使用,也引起了酷MA萌形象版權(quán)所有者——日本熊本縣政府的注意。
據(jù)悉,酷MA萌形象的使用必須經(jīng)過(guò)熊本縣政府的授權(quán)許可,授權(quán)也限于產(chǎn)品和活動(dòng)本身。
12月26日,熊本縣政府通過(guò)日本媒體對(duì)上海“大江戶溫泉物語(yǔ)”未經(jīng)許可使用酷MA萌形象的行為表示了抗議,要求中止使用。報(bào)道還稱,上海“大江戶溫泉物語(yǔ)”開(kāi)始運(yùn)營(yíng)前曾電話咨詢過(guò)是否能獲得酷MA萌的形象授權(quán),但熊本縣方面拒絕了請(qǐng)求。原因是酷MA萌主要是參與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的宣傳活動(dòng)的,浴場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與酷MA萌的形象并無(wú)關(guān)系。
28日上午,記者撥打了熊本縣官網(wǎng)的酷MA萌“利用許諾申請(qǐng)”專線,電話最終轉(zhuǎn)到了負(fù)責(zé)酷MA萌海外形象使用的國(guó)際科。中文接線員告訴記者,上海“大江戶溫泉物語(yǔ)”使用酷MA萌形象并沒(méi)有在熊本縣政府進(jìn)行登記,屬于侵權(quán)行為。
“我們向(東京臺(tái)場(chǎng))大江戶溫泉物語(yǔ)提出了警告,告知他們不能使用。但東京方面回應(yīng)說(shuō)他們也沒(méi)有授權(quán),上海的‘大江戶溫泉物語(yǔ)’和他們沒(méi)有關(guān)系。目前,我們已經(jīng)通過(guò)律師向上海那邊發(fā)函,運(yùn)用法律手段進(jìn)行維權(quán)。”
上海店發(fā)聲明堅(jiān)稱有授權(quán)
記者注意到,場(chǎng)中路地鐵站1號(hào)口出來(lái),一路都是“大江戶溫泉物語(yǔ)”的廣告牌。其店招,從字體到LOGO設(shè)計(jì),與記者在日本官網(wǎng)上看到的東京臺(tái)場(chǎng)的大江戶溫泉物語(yǔ)完全一致。連整個(gè)大門(mén)的外觀設(shè)計(jì),也與東京臺(tái)場(chǎng)店高度相似。
進(jìn)門(mén),便可以看到日本人氣吉祥物酷MA萌,大大小小地?cái)[了好幾個(gè)酷MA萌公仔。模仿日本建筑的背景版中央也是一個(gè)巨大的酷MA萌形象,許多顧客不時(shí)合影留念。
就日方質(zhì)疑,上海“大江戶溫泉物語(yǔ)”工作人員拒絕作出回應(yīng)。記者撥打該店客服電話以及聯(lián)系管理方“上海云湯沐浴管理有限公司”(以下簡(jiǎn)稱云湯公司),均未得到正面回應(yīng)。
不過(guò),“上海云湯大江戶溫泉物語(yǔ)”的官方微信公眾號(hào)發(fā)布了,上海云湯沐浴管理有限公司、上海江泉酒店管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱江泉公司)的兩則聲明和授權(quán)書(shū)。
聲明中稱,江泉公司在去年與大江戶溫泉物語(yǔ)株式會(huì)社(日本)簽署了《業(yè)務(wù)提攜基本契約書(shū)》,是授權(quán)合作方,有權(quán)使用“大江戶溫泉物語(yǔ)”包含品牌、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)LOGO在內(nèi)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)。而江泉公司則授權(quán)云湯公司作為其在上海地區(qū)的加盟商。
推送內(nèi)容里還包含了中日雙語(yǔ)的“公認(rèn)證明書(shū)”,證明書(shū)公認(rèn)了江泉公司作為中國(guó)國(guó)內(nèi)(包括香港及澳門(mén))的唯一貿(mào)易合作伙伴,落款為“大江戶溫泉物語(yǔ)株式會(huì)社代表取締役社長(zhǎng)”森田滿昌,蓋有江泉公司的公章。
主要股東強(qiáng)調(diào)正在協(xié)調(diào)
昨天下午,記者聯(lián)系了上海云湯沐浴管理有限公司的主要股東——豐收日(集團(tuán))股份有限公司。
面對(duì)“山寨”爭(zhēng)議,豐收日的市場(chǎng)部總監(jiān)吳登表示,就像官方微信中的聲明一樣,日本大江戶溫泉與江泉公司在2015年11月簽訂了正式的貿(mào)易合作合同,而云湯公司是江泉公司合法授權(quán)的加盟商。
“我們公司絕對(duì)沒(méi)有想過(guò)要‘山寨’別人,也不知道為什么日方會(huì)單方面地發(fā)這樣一個(gè)聲明。目前,江泉公司方面還在和日方協(xié)調(diào)中。”吳登還表示,對(duì)于日方對(duì)企業(yè)聲譽(yù)造成的不良影響,公司不排除最終采用法律手段進(jìn)行維權(quán)的可能。
至于酷MA萌形象使用的爭(zhēng)議,豐收日方面表示,入駐的酷MA萌產(chǎn)品販賣(mài)店,是通過(guò)中國(guó)大陸地區(qū)的酷MA萌產(chǎn)品總代理拿到的授權(quán),店內(nèi)所售的周邊產(chǎn)品均是官方正版。
“此外,我們也并不認(rèn)為浴場(chǎng)使用了酷MA萌形象,門(mén)口的擺設(shè)只是對(duì)酷MA萌的產(chǎn)品展示,連背景板上的酷MA萌形象也是用的官方正版毛毯。”吳登表示,日本社團(tuán)法人熊本縣貿(mào)易協(xié)會(huì)上海代表處也在23日派出工作人員與之協(xié)商,目前已經(jīng)把門(mén)口帶有酷MA萌形象的背景板撤掉。
寶山市場(chǎng)監(jiān)管局已介入
關(guān)于場(chǎng)中路“大江戶溫泉物語(yǔ)”是否系山寨,寶山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在12月23日就派出了調(diào)查人員去實(shí)地查看。
工作人員告訴記者:“云湯公司提供了大江戶溫泉物語(yǔ)株式會(huì)社與上海江泉酒店管理有限公司簽訂的《業(yè)務(wù)提攜基本契約書(shū)》,以及江泉公司與云湯公司簽訂的《大江戶溫泉加盟商特許經(jīng)營(yíng)合同》。”
兩份協(xié)議里顯示的內(nèi)容和之前所發(fā)的聲明內(nèi)容大致相同:上海江泉酒店管理有限公司是“大江戶溫泉物語(yǔ)株式會(huì)社”在中國(guó)溫浴事業(yè)的唯一合作伙伴,其可以使用“大江戶”的品牌、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)LOGO,且在協(xié)議約定允許其發(fā)展加盟商。而云湯公司是上海江泉酒店管理有限公司發(fā)展的加盟商之一。
12月27日下午,記者撥打大江戶溫泉物語(yǔ)集團(tuán)在日本官網(wǎng)上的客服電話,接線的工作人員表示,上海大江戶溫泉物語(yǔ)與自己公司沒(méi)有任何關(guān)系。截至發(fā)稿,日本大江戶溫泉物語(yǔ)官網(wǎng)上的澄清聲明仍未撤銷(xiāo)。
寶山市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員表示,目前正在對(duì)相關(guān)證據(jù)材料的真實(shí)性作核實(shí),并進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查取證。屆時(shí)將根據(jù)調(diào)查結(jié)果,依法予以處理。