用微信聊天、淘寶購(gòu)物、百度地圖導(dǎo)航……當(dāng)享受網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)帶來(lái)便利的同時(shí),我們或許并未閱讀或讀懂它們的隱私條款,對(duì)其如何收集、使用和轉(zhuǎn)讓我們的個(gè)人信息并不清楚,甚至?xí)庥?ldquo;霸王條款”。
全國(guó)信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書(shū)處24日發(fā)布對(duì)首批10款網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)隱私條款評(píng)審結(jié)果,督促企業(yè)整改違法違規(guī)行為,讓用戶(hù)擁有對(duì)自己個(gè)人信息的知情權(quán)和控制權(quán)。
隱私政策“霸王條款”花樣多
網(wǎng)購(gòu)信息泄露接到騷擾電話(huà)、航班信息泄露遭遇精準(zhǔn)詐騙……“近年來(lái),個(gè)人信息被過(guò)度采集、濫用以及非法交易帶來(lái)了一系列問(wèn)題,嚴(yán)重?fù)p害用戶(hù)合法權(quán)益,同時(shí)也帶來(lái)了一些社會(huì)問(wèn)題。”中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院院長(zhǎng)趙波說(shuō)。
隱私條款是企業(yè)收集、處理、使用用戶(hù)信息的公開(kāi)聲明。然而,諸如“為改進(jìn)服務(wù),我們需要收集、分析您使用手機(jī)的情況,并可能與第三方共享等”語(yǔ)焉不詳、籠統(tǒng)不清的條款內(nèi)容比比皆是,讓人不明就里:要改進(jìn)什么服務(wù)、收集哪些信息、將共享給哪些第三方?
“有的天氣類(lèi)應(yīng)用要收集用戶(hù)的通信錄,有的手電筒應(yīng)用在安裝時(shí)顯示會(huì)調(diào)用手機(jī)的位置信息。”手機(jī)里有多個(gè)APP的北京市民朱先生說(shuō),有的APP安裝時(shí)會(huì)問(wèn)我是否同意將購(gòu)物信息共享給第三方信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu),如果點(diǎn)不同意,就會(huì)直接退出,無(wú)法使用該服務(wù)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)沒(méi)有給用戶(hù)提供更正、刪除其個(gè)人信息的途徑,不給用戶(hù)提供撤回授權(quán)、關(guān)閉權(quán)限、注銷(xiāo)賬戶(hù)的方式。因此,有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶(hù)一旦注冊(cè)了,再也無(wú)法注銷(xiāo)。
有網(wǎng)絡(luò)信息安全專(zhuān)家和用戶(hù)表示,這種協(xié)議實(shí)際上是企業(yè)利用自己的優(yōu)勢(shì)地位“強(qiáng)迫”用戶(hù)同意,導(dǎo)致的結(jié)果是用戶(hù)提供授權(quán)后“覆水難收”,這樣的“霸王條款”,很可能危害用戶(hù)信息安全。