日前，2023年度南通市政務服務“雙十佳”主題活動評選結果揭曉，市稅務局三分局駐政務中心稅務窗口再次獲評“十佳政務服務窗口”稱號。進駐南通市政務服務中心以來，窗口已連續(xù)十二年獲此殊榮。

2023年，窗口始終堅持“以納稅人繳費人為中心”的真誠服務理念，持續(xù)落實預約服務、延時服務、首問負責等優(yōu)質服務制度，窗口滿意率保持在100%；強化導稅分流、加強“一對一”精準輔導，高頻事項線下辦理率同比下降50%；定期組織晨會夕課，確保一線人員懂政策、會操作、能輔導；實行“老帶新”結對互助機制，幫助新進人員迅速適應崗位、提高能力，不斷提升服務“底氣”。

下一步，三分局將堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，及時響應訴求、全力優(yōu)化服務、精準紓困解難，不斷提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。