2012年，南京奧體附近的碧瑤花園二期配置了一臺“人臉通”（如圖），業(yè)主沒有帶卡也可以“刷臉”進門。去年有媒體報道，幾年下來，這臺“人臉通”已基本形同虛設。

昨天，揚子晚報記者采訪了碧瑤花園的業(yè)主孫老板。談及刷臉系統，孫老板笑著說，“2012年我買房子的時候，開發(fā)商和物業(yè)確實介紹過這個刷臉的系統?，F在想來，可能就是一個宣傳小區(qū)比較高檔的噱頭吧。反正我是從來沒有用過，家里人也沒有用過。據我所知，我周圍鄰居刷臉進門的基本沒有，可能還有其他業(yè)主在用，但應該少之又少。”

為什么眼前擺著“高大上”的刷臉門禁卻不用？孫老板的回答是“不方便”，“我開車進出小區(qū)，還是覺得用門禁卡方便些，所以當年也就沒去被搜集臉部信息。”

多說一句

不管刷的是什么 先把民意“照顧”好

蘇州小區(qū)指紋識別門禁和南京小區(qū)刷臉門禁的遭遇，二者表面上沒有直接聯系，內在卻隱含著一個共通點——不管是刷臉刷指紋還是簡單的門禁卡，民意必須放在第一位。

我們不是說空話，這里的民意分為兩個層面。

一是程序中的民意。蘇州金?花園業(yè)委會主任已經承認，試點刷指紋系統并沒有通過業(yè)主大會，這也引發(fā)了律師的質疑。雖然業(yè)委會的出發(fā)點可能是好的，效果目前看起來也不錯，但是不是應該進一步和居民解釋清楚：引進系統和今后維護的費用從哪來？萬一出現故障如何應急？萬一以后不用了，設備和投入的費用怎么辦？

二是應用中的民意。刷指紋系統固然安全，但也存在不夠靈敏和個人信息泄露的擔憂。如果業(yè)委會能把和揚子晚報記者說的話，再仔細和心存疑慮的業(yè)主重復一遍，相信質疑聲會小不少。石磊