南京衛(wèi)生信息中心發(fā)布2016年掛號(hào)大數(shù)據(jù)

婦科等十個(gè)專(zhuān)科網(wǎng)上預(yù)約最熱門(mén)

昨天，南京市衛(wèi)生信息中心發(fā)布12320衛(wèi)生預(yù)約大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，記者發(fā)現(xiàn)，南京十家醫(yī)院網(wǎng)上預(yù)約最受患者歡迎，其中，婦科、產(chǎn)科、高級(jí)專(zhuān)家門(mén)診等十個(gè)科室最為熱門(mén)。

南京市衛(wèi)生信息中心主任殷偉東介紹，從南京12320衛(wèi)生熱線2016年發(fā)布的數(shù)據(jù)來(lái)看，南京市民的就醫(yī)體驗(yàn)有了更好的提升。2016年，南京12320衛(wèi)生熱線的電話總量突破了100萬(wàn)通，除了預(yù)約掛號(hào)，尋醫(yī)問(wèn)藥、健康咨詢(xún)?nèi)允侵饕膩?lái)電業(yè)務(wù)，南京衛(wèi)生12320網(wǎng)新增注冊(cè)人數(shù)近70萬(wàn)人。

2016年，12320預(yù)約掛號(hào)量近250萬(wàn)，最多的仍然是電話和診間預(yù)約，其次是通過(guò)網(wǎng)站、微信、手機(jī)APP等方式進(jìn)行預(yù)約，20歲以下和40-59歲人員偏好使用微信訂閱號(hào)、20-39歲人群偏好使用手機(jī)APP、60歲以上人群偏好使用網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)約，女性預(yù)約人數(shù)略高于男性。預(yù)約量醫(yī)院排名為南京鼓樓醫(yī)院、南京市婦幼保健院、江蘇省中醫(yī)院、南京市兒童醫(yī)院、南京市中醫(yī)院、東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院。預(yù)約量科室排名為婦科、產(chǎn)科、高級(jí)專(zhuān)家門(mén)診、消化內(nèi)科、耳鼻咽喉科、內(nèi)分泌科、風(fēng)濕免疫科、皮膚性病科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科。最受歡迎的前10位專(zhuān)家是王霄、周平、宋文英、凌秀鳳、顧燕、翟力新、張建武、王俊霞、王玢、袁濤。此外，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)檢查結(jié)果查詢(xún)、熱線戒煙干預(yù)服務(wù)、家庭醫(yī)生簽約預(yù)約等工作也受到了廣大市民的歡迎。

據(jù)了解，2016年是南京開(kāi)通12320衛(wèi)生熱線的第10個(gè)年頭。十年來(lái)，南京衛(wèi)生12320網(wǎng)注冊(cè)用戶(hù)近200萬(wàn)，微信用戶(hù)超過(guò)35萬(wàn)，服務(wù)總量超856萬(wàn)、電話總量超300萬(wàn)，預(yù)約服務(wù)接入7個(gè)城市100多家醫(yī)院，預(yù)約量突破1000萬(wàn)人次。