頑皮小兒打碎別人紫砂茶壺，怎么賠

《江蘇省價(jià)格爭議調(diào)解處理辦法》下月實(shí)施 遇到價(jià)格爭議，可請(qǐng)調(diào)解員免費(fèi)調(diào)解

記者昨天從省物價(jià)局獲悉，《江蘇省價(jià)格爭議調(diào)解處理辦法》將于3月1日起正式實(shí)施。以后遇到價(jià)格爭議事件，可以向附近的社區(qū)、商圈或者景區(qū)的價(jià)格爭議調(diào)解站尋求幫助，調(diào)解員將會(huì)免費(fèi)幫您處理價(jià)格爭議。目前全省已有2969個(gè)價(jià)格爭議調(diào)解站點(diǎn)，共有專兼職的價(jià)格爭議調(diào)解人員近6000人。

什么爭議可以申請(qǐng)價(jià)格調(diào)解

2015年8月，來自江西的呂女士帶著家人到吳江同里古鎮(zhèn)旅游。頑皮的小兒在景區(qū)一家旅游工藝品店里，不小心將一把紫砂茶壺掉地上摔得粉碎。雙方為這個(gè)茶壺在賠償上產(chǎn)生了價(jià)格糾紛。店家主張按照標(biāo)價(jià)1000元要求呂女士進(jìn)行賠償，呂女士認(rèn)為這個(gè)茶壺不值這價(jià)，雙方為此爭執(zhí)不下。

僵持的時(shí)候，一行人中有人拿著游客中心的一張小名片，上面有同里價(jià)格爭議調(diào)解站24小時(shí)服務(wù)電話。五分鐘后調(diào)解站的人就來到了現(xiàn)場，在詳細(xì)了解事情發(fā)生的經(jīng)過，并對(duì)摔碎的茶壺進(jìn)行了詳細(xì)的實(shí)物勘察，對(duì)其質(zhì)地工藝等進(jìn)行了考證后，對(duì)價(jià)格進(jìn)行了初步的認(rèn)定。最后對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行了價(jià)格爭議調(diào)解，店家同意呂女士以小型茶壺300元的價(jià)格進(jìn)行賠償。

按照《江蘇省價(jià)格爭議調(diào)解處理辦法》，像呂女士這樣，遇到當(dāng)事雙方對(duì)某一商品價(jià)格出現(xiàn)分歧而產(chǎn)生糾紛時(shí)，可申請(qǐng)價(jià)格爭議調(diào)解。價(jià)格認(rèn)定機(jī)構(gòu)接受調(diào)解申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)符合三個(gè)條件：申請(qǐng)人與價(jià)格爭議事項(xiàng)有直接利害關(guān)系；有明確的被申請(qǐng)人，且被申請(qǐng)人同意調(diào)解；有具體的調(diào)解處理請(qǐng)求、理由以及事實(shí)依據(jù)。

哪些爭議不屬于調(diào)解的范圍

實(shí)際上，并不是所有價(jià)格爭議都可以調(diào)解處理，《辦法》中明確指出，七類情形不屬于調(diào)解處理范圍。分別是：屬于政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)范圍的，比如水電氣的價(jià)格、景區(qū)門票價(jià)格等；涉嫌價(jià)格違法，依法應(yīng)當(dāng)立案查處的；價(jià)格爭議事項(xiàng)已經(jīng)進(jìn)入訴訟、仲裁或者行政復(fù)議等程序，且已被受理的；價(jià)格爭議事項(xiàng)屬于價(jià)格主管部門價(jià)格投訴舉報(bào)受理范圍的；價(jià)格爭議事項(xiàng)涉及非法渠道購買商品或者接受服務(wù)的；價(jià)格爭議事項(xiàng)涉及違禁品及國家明令禁止生產(chǎn)、流通及銷售的物品的；價(jià)格爭議事項(xiàng)涉及的財(cái)物、權(quán)利及其品牌、型號(hào)、數(shù)量等狀況需認(rèn)定的。

價(jià)格爭議調(diào)解需要多長時(shí)間

調(diào)解的時(shí)間有沒有限制呢？《江蘇省價(jià)格爭議調(diào)解處理辦法》規(guī)定，申請(qǐng)調(diào)解處理價(jià)格爭議時(shí)，應(yīng)向價(jià)格認(rèn)定機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，提供雙方當(dāng)事人的基本信息，對(duì)價(jià)格爭議事項(xiàng)、訴求及理由進(jìn)行說明，并提供相關(guān)的證據(jù)材料。

價(jià)格認(rèn)定機(jī)構(gòu)在收到申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審查，并于5個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的決定。對(duì)事實(shí)清楚、爭議較小的價(jià)格爭議，經(jīng)當(dāng)事人同意，可由1名調(diào)解員采用建議調(diào)解程序調(diào)解。如果達(dá)成協(xié)議，價(jià)格認(rèn)定機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)制作價(jià)格爭議調(diào)解協(xié)議書，如果當(dāng)事人認(rèn)為有必要申請(qǐng)司法確認(rèn)的，應(yīng)當(dāng)在調(diào)解協(xié)議生效之日起30日內(nèi)依法向人民法院提出申請(qǐng)。