修理后未解決問題 4S店保證：因半軸滲油出現問題可維修

蔣師傅是一名出租車司機，他反映稱，去年1月份，公司統(tǒng)一采購了一批大眾朗逸手動擋汽車，不過在跑了一萬多公里后，他發(fā)現汽車出現滲油問題，于是立即到上汽大眾南京公用中北4S店進行修理，誰料修完沒過多久，汽車又出現了滲油的情況，這不禁讓蔣師傅擔心起汽車的行駛安全問題。這到底是什么情況？4S店目前又是什么說法？記者對此進行了走訪調查。

出租車司機：

采購8輛朗逸，六七輛都滲油

蔣師傅告訴記者，他這輛大眾朗逸汽車剛開始沒什么問題，可是在去年3月份跑了1萬多公里后，他發(fā)現汽車的左半軸有油滲出來，于是他立即去4S店維修，維修人員換了個油封，換完以后，他跑了幾萬公里，結果車子又開始滲油，他又到4S店去維修。

“在去年11月份，車子又出現滲油問題，這次4S店表示，因為汽車已經跑了10萬多公里，超出質保期，不能免費進行維修了。”但蔣師傅表示，“汽車在質保期的時候出現問題，過了質保期都沒有解決好，為什么現在不管修了？”

記者了解到，出現半軸滲油的不僅蔣師傅一輛車，據蔣師傅介紹，當時公司共采購了8輛大眾朗逸，其中六七輛都出現滲油情況。“汽車有油滲出來，零部件運轉起來就增加了磨損，我們就怕影響車的壽命。”另一位司機高師傅告訴記者。

除了滲油問題，蔣師傅還反映，這輛車存在燒機油的問題，“跑了4000公里少了一升機油，這機油耗得也太快了。汽車雖然是公司買的，但是壞了我們得修，所以，還是需要我們自己掏錢。”蔣師傅說。

業(yè)內人士：

情況須處理，否則會影響行駛

隨后，蔣師傅將汽車開到上汽大眾南京公用中北4S店，負責維修的程師傅介紹，半軸滲出來的油不是機油，也不是齒輪油，而是內球籠里的潤滑脂，“在汽車開動的時候溫度升高，潤滑脂被甩出來了。”程師傅說。中北4S店的售后服務經理蘭春介紹，營運車和私家車性質不一樣，營運車跑的公里數比較多，私家車沒有發(fā)現滲油的問題。

針對此事，記者聯系到業(yè)內汽修專家張國慶，他查看后介紹，蔣師傅的汽車屬于半軸、油封滲油，半軸滲油會導致變速箱里的油缺失，從而導致變速箱齒輪的磨損，而且半軸附近也有滲油，使得變速箱或傳動軸上附著過多的泥巴、雜物，導致零部件早期損壞。“這是故障，必須要處理，否則會影響車輛行駛。”張國慶說。

4S店回應：

因半軸滲油出現問題4S店可維修

蔣師傅說，不管汽車滲的是機油還是潤滑油，汽車零部件滲油肯定是不正常的情況，“車子出現了問題才滲油的，而且夏天溫度升高，這些滲出來的油萬一遇到火星會不會有安全隱患呢？”

據中北4S店服務總監(jiān)王?？〗榻B，蔣師傅的維修記錄里顯示，他在4S店維修滲油問題時，只更換過一次防止半軸滲油的法蘭墊，不過王?？”硎?，滲油不影響司機的正常使用，不會產生不良后果，“沒有因為滲油更換過一個內球籠，產生一個零件損壞。”

為什么這么多車都有滲油的情況呢？王?？≌f，滲油是很多汽車都有的情況，屬于正?，F象。王?？”ＷC，如果汽車因為半軸滲油出現問題，4S店可以對車子進行維修，“超出質保范圍的，我們企業(yè)自己來承擔損失。”