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交互體驗不給力 高考狀元點贊的在線教育被質疑

隨著“互聯網+”和知識經濟的興起,在線教育越來越火。通過互聯網平臺,利用碎片化時間充電學習,已成為人們提升自我的重要方式。不過就在最近,《人民日報》等多家媒體對在線教育亂象進行狠批,點名51talk、阿卡索等在線教育平臺存在的問題,主要包括外教水平太“水”、交互體驗不給力、退費轉課太復雜等。

在線教育這一新鮮事物為何一時間成為眾矢之的?紫金山記者多方采訪得知,和傳統教育相比,在線教育在學費、便捷度上有明顯優(yōu)勢。但市場發(fā)展迅猛,監(jiān)管不力,也導致魚龍混雜。好的平臺,其學員中甚至出過好幾個高考狀元;不好的平臺,確實令家長、學生憂心不已。

確實便宜

一學期收費不抵線下幾節(jié)課

在線教育即e-Learning,或稱遠程教育、在線學習,現行概念中一般指的是一種基于網絡的學習行為,與網絡培訓概念相似。和線下學習相比,在線教育最大的優(yōu)勢就是價格優(yōu)勢。

記者通過南京比較知名的培訓機構學而思了解到,該校除了常規(guī)的線下培訓班外,也有網校。學而思網校中,“直播課”是今年暑假最熱門的課程。記者在學而思網校中看到,直播課程中,以小學四年級數學強化班為例,15天的網絡直播課售價是900元,學校會把教學講義郵寄給家長。而同等課程如果線下去上,價格要3000元左右,直播課程幾乎便宜了2/3還多。另外,畢竟直播課程屬于新興事物,不少課程還針對家長群有團購活動,團購價格就更便宜了。

記者還采訪了專門為初高中學生提供真人在線輔導的在線教育機構猿輔導,該培訓機構的教學課程定價約為5元/小時,以最貴的系統班為例,一個學期的課程收費也僅為199元-399元不等,這其中包括了課程配套的習題冊、知識圖譜等教輔圖書,以及助教答疑、在線??嫉纫幌盗休o導服務。這個一學期的價格,還不抵線下幾節(jié)課的價格。

確有優(yōu)勢

著名作家和高考狀元都點贊

對于媒體報道的關于在線教育的一些亂象,猿輔導表示,在線教育的平臺不同,差別確實挺大。對于一些有追求的在線教育平臺,還是愿意真正從受眾角度出發(fā)去做點有影響力、正能量的事的。“比如我們平臺有很多興趣類、科普類的公開課是完全免費的,例如7月12日,我們邀請了著名作家、昆曲大師白先勇,在臺北家中為大陸中學生講授了一節(jié)主題為‘《紅樓夢》是永不過時的青春書’的公開課,講現在的學生應該如何閱讀經典,傳承文化,課程完全免費,當時有10萬人在線聽課。”課后,白先勇也公開為在線教育的直播課堂點贊:“我想,直播是現在傳播最廣、最快的一個方式,而且偏遠地區(qū)也能同時看到,我想,這是一個挺好的傳播方式。”

另外,猿輔導方面還表示,2017年高考,有5位高考狀元上過該機構的在線教育課,還有32名學員被清華、北大錄取。“比如天津文科狀元王逸和云南文科狀元張詮是猿輔導‘系統班’的同班同學,兩人在高三最后半年都在猿輔導跟隨歷史老師李美伊進行在線學習。因為在系統班??贾锌剂说诙?,李美伊還特意給她寄過明信片。高考成績出來之后,王逸第一時間通過微信告訴李美伊,自己的歷史成績有了大幅度的提高,還把之前收到的明信片‘曬’給李美伊看。”

確要注意

不正規(guī)平臺里“陷阱”不少

盡管在線教育和線下教育相比有優(yōu)勢,但遇到不正規(guī)的平臺,還真得提防著點。之前有家長反映,在51talk在線教育平臺上找的一對一英語外教“東南亞口音重”,而且花費還高,一節(jié)課就要100元。還有家長反映,有的在線教育平臺的老師講得還不錯,但為了趕進度,課堂講解速度較快,學生在課后有不太理解或遇到問題在線請教時,要么回應較慢,要么石沉大海。另外,購買課程后,退課難也是一大問題。

對此相關專家提醒,在選擇在線教育平臺時,一定要慎重,不要輕信廣告,而是多聽口碑。尤其是某些機構昂貴的“在線一對一教學”,更要搞清楚“名師”的身份是否屬實。萬一碰到辦卡難退費等情況,必要時可以向消費者協會反映。

家長觀點

對于在線教育,記者隨機采訪了一些南京家長。記者截取了部分觀點——

1、這個要看孩子,能坐得住,聽得進去,習慣獨自學習的環(huán)境,能自覺做好預習、復習和課后作業(yè)就選網課。反之受環(huán)境影響大,喜歡熱鬧有氛圍的課堂,或者習慣面對面?zhèn)魇谥R的孩子還是選線下班。

2、個人覺得網課要靠自覺性,適合高年級的,小低年紀還是選面授課。

3、沒有基礎不要上網課。跟不上老師的節(jié)奏。個人覺得網課最好是用于復習。

4、我們報的暑期學而思網校課程,孩子很感興趣,老師也很認真,但是上課的時候家長需要在旁邊,因為孩子需要和老師互動答題,電腦操作可能會分神。個人覺得網校還是不錯的,省了來回路上的時間,家長還可以一起學習。

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