在南京“微急救”正式上線一年后,南京市急救中心成功指導(dǎo)一例市民通過(guò)微信實(shí)現(xiàn)“一鍵報(bào)警”,極大縮短了急救反應(yīng)時(shí)間。
據(jù)南京市急救中心調(diào)度員祁鵬介紹,8月30日晚上19時(shí)左右,他接到市民張先生的電話求救,家中老人突然呼吸困難,需要緊急送往醫(yī)院搶救??蛇@時(shí),張先生太緊張,根本無(wú)法說(shuō)清患者的具體地址。調(diào)度員無(wú)論如何引導(dǎo),張先生只能說(shuō)清患者住在六合區(qū)農(nóng)村,可六合區(qū)面積這么大,救護(hù)車(chē)根本無(wú)法找到患者。
在萬(wàn)分緊急的情況下,祁鵬突然想到可讓報(bào)警人關(guān)注南京市急救中心微信公眾號(hào),利用微信實(shí)時(shí)定位功能實(shí)現(xiàn)“一鍵報(bào)警”。他便引導(dǎo)張先生一步步在微信公眾號(hào)中搜索“南京市急救中心”公眾號(hào)完成添加,實(shí)名注冊(cè)后,點(diǎn)擊“微急救”,進(jìn)入“120微急救”頁(yè)面,再點(diǎn)擊“本人呼救”。不到1分鐘,包括張先生的定位地址、聯(lián)系電話和呼救原因等詳細(xì)信息的調(diào)度單出現(xiàn)在了120通訊調(diào)度指揮中心的電腦顯示屏上。祁鵬用最短的時(shí)間與張先生核實(shí)報(bào)警信息后,立即調(diào)派了距其最近的六合區(qū)人民醫(yī)院急救分站出車(chē)。張先生掛斷電話不到10分鐘,急救人員就隨救護(hù)車(chē)到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng),在現(xiàn)場(chǎng)緊急施救后,將患者轉(zhuǎn)到醫(yī)院進(jìn)一步診治,目前患者生命體征平穩(wěn)。
據(jù)南京市急救中心工作人員介紹,微信報(bào)警電話功能的使用,開(kāi)啟了“互聯(lián)網(wǎng)+”的急救新模式。但實(shí)際使用情況卻不容樂(lè)觀,據(jù)統(tǒng)計(jì),南京“微急救”正式上線一年來(lái),微信報(bào)警平臺(tái)基本上是靜悄悄的,通過(guò)微信報(bào)警的只有不到10人,關(guān)注微信公眾號(hào)的粉絲也只有4786人。
為啥關(guān)注者不多,使用微信報(bào)警平臺(tái)者也寥寥無(wú)幾?南京市急救中心工作人員分析,眼下的急救報(bào)警者中,超50%是60歲以上的老人。他們習(xí)慣了打電話,對(duì)這種新興的報(bào)警方式并不接受,覺(jué)得不如打電話來(lái)得直接,而且其中不少人還玩不轉(zhuǎn)智能手機(jī)。
南京市急救中心工作人員提醒市民尤其是年輕人,平時(shí)要替家中老人留意這些呼救報(bào)警方式,事先做好預(yù)備,教老人如何使用微信120呼救功能,以備不時(shí)之需,也為老人的健康添一份保障。