富康社區(qū)有個“曹大姐”幫忙團

“曹大姐，我們樓棟的下水道堵了，幫我們聯(lián)系下維修人員”，“曹大姐，我原先工作的酒店關(guān)門了，還有合適的崗位幫我介紹介紹”，“曹大姐，這個星期我要出差，家里老人一個人住，有空的時候幫我上樓看看”……在秦淮區(qū)月牙湖街道的富康社區(qū)，有這么一個“曹大姐”幫忙團，為居民提供義務(wù)幫助和指導(dǎo)、關(guān)愛社會弱勢群體，成為“幸福富康”的一道靚麗的風(fēng)景。

“曹大姐”孝老愛親，當(dāng)選南京好市民

據(jù)介紹，富康社區(qū)成立于2000年4月，北鄰紫金路，西鄰苜蓿園大街，現(xiàn)住居民2885戶，其中搬遷農(nóng)戶為主，家庭收入低、小區(qū)物業(yè)化低。為了給小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，“曹大姐”幫忙團便誕生了。

曹大姐名叫曹鳳蘭，今年63歲，原先是富康社區(qū)的主任。說起曹鳳蘭，周邊的居民無不豎起大拇指，說她是值得尊敬和信賴的人。受中華民族傳統(tǒng)美德和父輩家庭教育的影響，曹鳳蘭從小就養(yǎng)成了樂于助人的習(xí)慣。早年，公婆在世的時候年老多病，一家子的人，基本上都靠曹鳳蘭。特別家里的大哥，因幼年生病導(dǎo)致聾啞，終身未娶。婆婆去世的時候，拉著曹鳳蘭的手，指著聾啞大哥和弟弟妹妹，說不出話。弟妹成年后相繼成了家，家里只剩下孤零零的大哥，曹鳳蘭便把大哥接到自己家中同住，這一照顧就是20年。曹鳳蘭的孝老愛親事跡感動了很多人，在2013年當(dāng)選為第十一屆南京好市民。

維修、巡邏、慰問，幫的忙真不少

富康社區(qū)所轄的居民小區(qū)大多是老舊小區(qū)，小區(qū)無物業(yè)管理，地下管網(wǎng)日趨老化，下水道漫溢的情況時有發(fā)生。“曹大姐”幫忙團積極與“白房報修中心”、棲霞房管所聯(lián)合成立了愛心幫扶服務(wù)隊，今年共為居民疏通化糞池35起。如天地花園九棟化糞池經(jīng)常漫溢，給居民生活帶來了不便，“曹大姐”幫忙團立即請服務(wù)隊的人員上門疏通，結(jié)果是地下管破損，熱心的曹大姐一邊上門向居民宣傳服務(wù)隊只能出人工，材料費要大家共同分擔(dān)；一邊組織購買材料，問題當(dāng)天就解決了。

除了有物業(yè)服務(wù)隊外，“曹大姐”幫忙團還有助老志愿隊、關(guān)愛青少年隊、新姐妹關(guān)愛之家、社區(qū)治安巡邏隊等，用持續(xù)不斷的愛心行動，關(guān)愛孤寡老人、貧困孤兒、特困家庭等社會弱勢群體，開展社會救助、助學(xué)幫困、慰問幫扶等活動，得到社區(qū)居民的好評。

“六個一”，為居民提供精細化服務(wù)

富康社區(qū)主任趙璐向記者介紹，為了完善服務(wù)體系，圍繞居民群眾多層次、多樣化的需求，目前富康社區(qū)還在開展“方針政策講一講、鄰里糾紛勸一勸、有了困難幫一幫、生病住院訪一訪、不良行為管一管、文體活動樂一樂”的“六個一”活動，以志愿者隊伍等資源整合，廣泛吸收社會服務(wù)力量。

目前有“金陵通信人”等志愿者服務(wù)隊伍4支135人，建立互助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，已開展矛盾調(diào)解、安裝疏通、健康檢查等活動300余人次，27名孤寡空巢老人得到了支持和幫助，67名無業(yè)人員免費檢查了眼睛。