移動(dòng)支付興起 ATM機(jī)悄悄變臉 

從“一卡在手，天下我有”到“手機(jī)在手，啥也不愁”。出門連錢包都不帶的我們，還需要ATM機(jī)嗎？記者探訪發(fā)現(xiàn)，南京大部分銀行ATM網(wǎng)點(diǎn)，光顧者甚少。ATM機(jī)將何去何從？

ATM機(jī)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)市民少了

往年過春節(jié)前夕，銀行ATM機(jī)前排起了長(zhǎng)隊(duì)，按照習(xí)俗，將現(xiàn)金裝在紅包里分發(fā)給親友是一種祝福，因此春節(jié)期間是人們?cè)贏TM  機(jī)上存取現(xiàn)金最多的時(shí)候。但是今年不同了，記者走訪了幾個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，大部分ATM還是和往常一樣，光顧者甚少。答案不言而喻，移動(dòng)支付改變了我們的日常生活。

來(lái)自秦皇島的朱小姐畢業(yè)后留在南京工作，這次過年回家她并不打算帶很多現(xiàn)金回家，“行李也不少，坐車又那么遠(yuǎn)。把錢帶在身邊太麻煩了，還怕丟掉。這幾年過年孝敬爸媽都用微信紅包直接轉(zhuǎn)賬，現(xiàn)金現(xiàn)在真的沒多大用處。”朱小姐的家雖然只是在小縣城，但移動(dòng)支付已經(jīng)覆蓋到家鄉(xiāng)的方方面面，購(gòu)物出行都可以用手機(jī)輕松搞定，“現(xiàn)在我爸媽他們?cè)缟腺I個(gè)煎餅果子都能直接掃碼了”，朱小姐補(bǔ)充道。

現(xiàn)金都沒有“用武之地”了，ATM機(jī)還有存在的必要嗎？此前有媒體報(bào)道稱，有的銀行在剛剛過去的一年內(nèi)撤了數(shù)量不少的ATM機(jī)。記者在新街口地區(qū)部分商場(chǎng)看到，原先設(shè)在商場(chǎng)內(nèi)的ATM機(jī)數(shù)量也較之前減少了。記者就此事向南京部分銀行求證，一位銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：對(duì)方表示，該行暫時(shí)沒有大規(guī)模撤掉ATM機(jī)。“今年我行確實(shí)在雨花臺(tái)區(qū)共青團(tuán)路撤掉了一個(gè)，不過那個(gè)是剛建的。”據(jù)這個(gè)負(fù)責(zé)人介紹，銀行對(duì)ATM機(jī)的布點(diǎn)、撤點(diǎn)都要經(jīng)過嚴(yán)密地考察和評(píng)估，不是隨隨便便說(shuō)撤就撤的。“共青團(tuán)路這個(gè)是建設(shè)后發(fā)現(xiàn)交易量明顯很低，才決定撤回的。”

該負(fù)責(zé)人表示，ATM  機(jī)的“生存法則”從來(lái)都是廣告效益大于經(jīng)濟(jì)效益，流水少了以后，廣告效益更不如以往。

從經(jīng)濟(jì)角度上來(lái)說(shuō)，算上設(shè)備的費(fèi)用、場(chǎng)地費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)，如今ATM機(jī)的運(yùn)營(yíng)是不足以維持成本的。但即便是虧損運(yùn)營(yíng)，也不會(huì)大規(guī)模撤點(diǎn)，因?yàn)橄噍^于經(jīng)濟(jì)利益，ATM機(jī)的服務(wù)功能更重要。

移動(dòng)支付蓬勃興起

現(xiàn)金使用越來(lái)越少已經(jīng)成為一種共識(shí)。數(shù)據(jù)顯示，2013年開始至2016年，我國(guó)移動(dòng)支付的金額從9萬(wàn)億元增長(zhǎng)到了157萬(wàn)億。157萬(wàn)億是什么概念？已經(jīng)超過了2016年全國(guó)74萬(wàn)億的GDP  總量。

張大爺今年73歲，手機(jī)對(duì)他來(lái)說(shuō)仍然只有打電話、接電話的功能。出去買菜坐車他都堅(jiān)持使用現(xiàn)金支付。“有的時(shí)候在路上看到啥好玩的，好吃的想買，也會(huì)碰到找零找不開的時(shí)候。人家就讓我掃碼支付，我就說(shuō)我只有現(xiàn)金，其他的一概沒有。”碰到這種情況，張大爺只好“忍痛割愛”，買不了只能不買。對(duì)他來(lái)說(shuō)，使用現(xiàn)金支付還有一個(gè)好處，商家往往因?yàn)閼械谜伊憔桶蚜泐^抹了，雖然錢數(shù)不多，但老人家覺得“能省一點(diǎn)是一點(diǎn)”。

像張大爺?shù)睦硬辉谏贁?shù)，據(jù)某銀行的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)金使用在不同區(qū)域、不同年齡層次存在著明顯區(qū)別。“就拿ATM機(jī)的使用情況來(lái)說(shuō)，主城區(qū)的使用頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于郊區(qū)。”該負(fù)責(zé)人解釋，在六合、高淳及江北新區(qū)，ATM機(jī)每日交易量能達(dá)到180筆甚至200多筆，“再多也不可能了，根據(jù)交易時(shí)間測(cè)算，一日200筆左右是一臺(tái)ATM機(jī)一天能承受的最大工作限度。”

記者了解到，目前，南京郊區(qū)ATM機(jī)的使用頻率是主城區(qū)的三倍左右，主城區(qū)ATM機(jī)的日均業(yè)務(wù)量在60次左右。從結(jié)果來(lái)看，沒有數(shù)字化能力的老人和弱勢(shì)群體正是現(xiàn)金支付的忠實(shí)“粉絲”。

業(yè)內(nèi)人士：正在向功能多樣化發(fā)展

ATM機(jī)也曾有過輝煌的歷史，數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)在2014年已經(jīng)成為全球第一大ATM機(jī)市場(chǎng)，2015年末ATM機(jī)數(shù)量約為86萬(wàn)臺(tái)，每百萬(wàn)人口擁有ATM設(shè)備764臺(tái)。但不可否認(rèn)的是，移動(dòng)支付撲面而來(lái)，ATM機(jī)被淘汰的那一天會(huì)不會(huì)很快到來(lái)？

對(duì)此，這位銀行的負(fù)責(zé)人是樂觀的：銀行網(wǎng)點(diǎn)目前仍然需要ATM取款機(jī)，只不過是種類更多、功能更全。“之前ATM機(jī)主要是做現(xiàn)金交易服務(wù)?，F(xiàn)在通過銀行的技術(shù)更新和互聯(lián)合作，ATM  機(jī)正在朝輔助生活方面的功能拓展，包括水電氣費(fèi)用的繳納、公交卡的初值、火車票的代售……”該負(fù)責(zé)人也坦言，目前銀行的發(fā)展重點(diǎn)并不在ATM機(jī)，“的確，ATM  機(jī)市場(chǎng)萎縮是事實(shí)，但它們不會(huì)消失。”

與此同時(shí)，各大銀行也加大布局線上業(yè)務(wù)，手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行發(fā)展迅猛。據(jù)南京某銀行電子銀行部負(fù)責(zé)人介紹，他們自己開發(fā)的手機(jī)銀行APP目前已有接近400萬(wàn)的用戶，每年用戶增長(zhǎng)數(shù)額達(dá)到40萬(wàn)左右。未來(lái)ATM機(jī)將何去何從？我們拭目以待。