長(zhǎng)三角城市網(wǎng)訊 不少人在網(wǎng)上辦事都遇到過這樣的煩惱：護(hù)照、戶口本、居民身份證丟失，補(bǔ)辦時(shí)要一遍遍輸入姓名、身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證確認(rèn)；查詢車輛違章紀(jì)錄，每次都要重新輸入車牌號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)后六位……信息重復(fù)輸入，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。6月28號(hào)上午，南京警方召開新聞發(fā)布會(huì)，正式對(duì)外發(fā)布南京公安“微警務(wù)”2.0版。南京公安“微警務(wù)”2.0版打造了全新的用戶中心，讓群眾在辦理業(yè)務(wù)時(shí)免去反復(fù)登錄提交身份資料的繁瑣，這在全國(guó)尚屬首創(chuàng)。同時(shí)，新版“微警務(wù)”還推出了24項(xiàng)群眾日常高頻次需求的公安業(yè)務(wù)功能，通過“警務(wù)一號(hào)通”，實(shí)現(xiàn)公安業(yè)務(wù)“一號(hào)認(rèn)證、一端通辦”，如實(shí)名認(rèn)證后就可以實(shí)現(xiàn)違法曝光處理、自助移車、交通事故快處、自助開鎖、港澳臺(tái)旅游再次簽注等等。

全國(guó)首創(chuàng)用戶中心 一次身份認(rèn)證即可辦全部業(yè)務(wù)

今年4月，國(guó)務(wù)院提出以“一號(hào)、一窗、一網(wǎng)”作為政務(wù)改革的主要任務(wù)。此次，南京公安“微警務(wù)”平臺(tái)打造用戶資源中心，通過對(duì)各類應(yīng)用服務(wù)和數(shù)據(jù)資源的管理、整合，讓群眾以往需跑幾個(gè)部門才能辦成的業(yè)務(wù)，在南京公安“微警務(wù)”平臺(tái)上即可完成“一站式”辦結(jié)。如機(jī)動(dòng)車6年免檢，群眾以往需往返公安、環(huán)保兩個(gè)不同部門，現(xiàn)在通過“南京公安”微信平臺(tái)提交辦理，一次即可辦好兩個(gè)證件。

南京公安“微警務(wù)”平臺(tái)還建設(shè)了電子身份證件系統(tǒng)。今后，用戶在南京公安“微警務(wù)”平臺(tái)上，只需在首次辦理業(yè)務(wù)時(shí)登記姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等信息，驗(yàn)證有效后，再次辦理戶口、車輛、駕駛證、護(hù)照等業(yè)務(wù)就不用重復(fù)登記身份信息。一次身份認(rèn)證，即可提交辦理全部業(yè)務(wù)，這讓平臺(tái)服務(wù)功能更加智能、高效。

此外，南京公安“微警務(wù)”平臺(tái)還建立了用戶服務(wù)的等級(jí)化管理，根據(jù)用戶登記的身份信息的完整程度，將用戶分為關(guān)注用戶、注冊(cè)用戶、實(shí)名用戶、實(shí)人用戶等四級(jí)。根據(jù)用戶身份認(rèn)證的不同等級(jí)，提供相對(duì)應(yīng)的應(yīng)用服務(wù)，身份認(rèn)證等級(jí)越高，享受的便捷化服務(wù)就越多。

個(gè)性化定制服務(wù)及時(shí)提醒你辦理關(guān)鍵業(yè)務(wù)

不少市民遇到過身份證到期忘記換領(lǐng)、駕駛證到期忘記換證的問題，給生活帶來不小的麻煩。新版的南京公安“微警務(wù)”平臺(tái)增加了關(guān)注用戶個(gè)性化的“定制提示”服務(wù)，通過大數(shù)據(jù)精確分析，為群眾主動(dòng)推送提示信息。

比如，用戶可以登記本人的機(jī)動(dòng)車、駕駛證、護(hù)照等常用信息，驗(yàn)證之后綁定在本人名下。這樣，用戶就可以輕松選擇定制多樣化的提醒服務(wù)，如機(jī)動(dòng)車違法曝光、年檢到期提醒；駕駛證扣分臨界提醒、年檢到期提醒等；護(hù)照到期提醒等。

除此外之外，在此次發(fā)布的“微警務(wù)”平臺(tái)上，群眾辦理業(yè)務(wù)還可享受到平臺(tái)提供的訂單式服務(wù)。即業(yè)務(wù)辦理各個(gè)環(huán)節(jié)，平臺(tái)都會(huì)及時(shí)向用戶推送進(jìn)度提示消息，讓用戶隨時(shí)隨地掌握業(yè)務(wù)辦理情況。在“我的提醒”中即可查看已辦理的所有業(yè)務(wù)、待辦提醒、通知、通報(bào)等各類消息。

新版“微警務(wù)”可通過微信支付交違章罰款

南京公安“微警務(wù)”2.0版另一個(gè)實(shí)用功能是開通了微信支付，解決了群眾辦事繳費(fèi)的最后一公里問題。如“交通違法曝光處理”模塊，用戶除了查詢曝光，還可以查看曝光照片，最后還能通過微信支付繳納罰款，在微端完成全流程辦理。此外，南京公安還將警務(wù)服務(wù)民意評(píng)價(jià)體系搬進(jìn)了“微警務(wù)”，群眾可通過回訪機(jī)制在平臺(tái)上對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

此外，“微警務(wù)”平臺(tái)還將推出一個(gè)令人振奮的功能，即平臺(tái)將與微信卡包結(jié)合，將身份識(shí)別電子化，全面打通用戶的身份證、駕駛證、行駛證、港澳通行證等，通過微信卡包形式轉(zhuǎn)換為“電子身份”識(shí)別。屆時(shí)南京人入住酒店、去機(jī)場(chǎng)安檢等等，都不用帶身份證了，只要打開微信就可以。

南京公安“微警務(wù)”平臺(tái)是全國(guó)首個(gè)基于公安基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的“微警務(wù)應(yīng)用開放服務(wù)平臺(tái)”，將公安的社會(huì)管理、群眾的外部服務(wù)和合作單位的創(chuàng)新應(yīng)用有機(jī)結(jié)合。尤其該平臺(tái)此次推出的用戶資源中心，打破了信息孤島，實(shí)現(xiàn)了公安內(nèi)部數(shù)據(jù)打通、政務(wù)部門數(shù)據(jù)共享、社會(huì)資源廣泛接入，讓群眾辦事更加便捷高效。

記者 季宇軒 通訊員 寧公宣