長三角城市網訊 共享單車因其便捷、便宜和靈活,受到了市民們的青睞??稍谇皫滋?,家住南京大廠的張先生卻因共享單車的困擾,不得不報警求助。原來,張先生在還車時湊巧來了電話,忘記將共享單車上鎖就離開了。等他反應過來時,停在路邊的單車已被人騎走了。幸運的是,第二天,張先生在民警和小區(qū)居民的幫助下,在一條小巷中找到了被人騎走的單車。不過,等他將將單車上鎖后,系統(tǒng)提示使用時間為20小時4分鐘,需要支付20元。
當天下午3點多,張先生向化工園警方報警,稱自己下午騎著共享單車去一便利店買東西,正巧當時下車時接了個電話,忘了給單車上鎖。等他進了便利店想起單車未鎖時,跪出來尋找時發(fā)現單車已被人騎走了,而手機屏幕上的扣費依然在進行著。因為從未遇到過這種情況,張先生一時不知所措,只得選擇報警求助。民警了解情況后,讓張先生先打電話跟客服聯(lián)系,客服讓張先生耐心等待,有消息會通知他。下午4時30分左右,客服終于發(fā)來了那輛單車的定位點截圖張先生緊急趕往定位點搜尋后,并未發(fā)現單車。此后,焦急的張先生只能繼續(xù)等待,而扣費仍在繼續(xù)。
次日上午10點多,焦急不已的張先生再次報警。民警與客服取得了聯(lián)系后,客服在11點多時又發(fā)來了最新的定位點截圖,張先生立即趕過去,最終在某小區(qū)居民的幫助下,在小區(qū)的一條巷子中找到了這輛未上鎖的共享單車。李先生將單車騎至路面停車位,將單車上鎖后,系統(tǒng)提示使用時間為20小時4分鐘,需要支付20元。支付后,張先生懸著的心終于放下來了。民警提醒市民,共享單車用戶如果出現了單車未上鎖丟失的情況,可以第一時間聯(lián)系單車的客服,通過客服提供的定位信息來尋找丟失的單車,找到單車后及時上鎖。
(通訊員 華景軒 記者 梅建明)