為確保受托銀行住房公積金業(yè)務(wù)便民服務(wù)點按計劃順利掛牌,全面檢驗各便民服務(wù)點經(jīng)辦人員近期住房公積金業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)成效,7月21日晚,市公積金中心通過在線視頻監(jiān)控方式,組織開展便民服務(wù)點經(jīng)辦人員筆試。來自全市擬新增設(shè)的29個便民服務(wù)點59名經(jīng)辦人員參加了考試。
本次考試采取書面閉卷的形式,分別在市公積金中心營業(yè)部及各區(qū)縣管理部設(shè)置的7個考點,試卷為統(tǒng)一印制并密封后寄送至各部門,要求各部門在開考前打開,考試全過程通過視頻實時監(jiān)控,確保考試秩序和紀律。
本次考試內(nèi)容涵蓋住房公積金歸集、提取、貸款等核心政策與實務(wù)操作要點,通過“以考促學(xué)、以學(xué)促用”的方式,幫助經(jīng)辦人員查找知識盲區(qū)與能力短板,進一步提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力,確保便民服務(wù)點落地見效。
下一步,市公積金中心將持續(xù)加強便民服務(wù)點經(jīng)辦人員的常態(tài)化培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo),健全培考機制,營造“比學(xué)趕超”的良好氛圍,激勵經(jīng)辦人員持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進步,努力為廣大住房公積金繳存人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。