杭州市文化廣電旅游局聯(lián)合相關(guān)單位官宣，3月24日起，推出國內(nèi)首張“文旅+百業(yè)”城市會員卡。這張跨界集結(jié)杭州景點(diǎn)、交通、演出、體育、餐飲、購物等各類業(yè)態(tài)的電子卡的橫空出世，將把杭州“人間天堂·最憶杭州”金名片擦得更亮，為杭州加快建設(shè)世界一流的旅游目的地開新局。

何為“文旅+百業(yè)”？今年初，國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步培育新增長點(diǎn) 繁榮文化和旅游消費(fèi)的若干措施》的通知，提出，“深化‘文旅+百業(yè)’、‘百業(yè)+文旅’，提升產(chǎn)品供給能力，豐富消費(fèi)業(yè)態(tài)和場景，更好滿足人民群眾多樣化、多層次、多方面的精神文化需求，增強(qiáng)人民群眾文化獲得感、幸福感，著力把文化旅游業(yè)培育成為支柱產(chǎn)業(yè)……”

而杭州此次推出的“文旅+百業(yè)”城市會員卡，低至66元的親民價格、可以解鎖免費(fèi)暢游西溪濕地國家公園、黃龍洞、富春桃源等近30個熱門景點(diǎn)，體驗(yàn)多場數(shù)字沉浸式演出，還可享有地鐵優(yōu)惠、100元行李遞送等服務(wù)，以及免費(fèi)“秒殺”浙江隊中超足球門票……通過這種跨界跨業(yè)態(tài)“一卡聚合”的模式，杭州文旅正大步推進(jìn)文旅消費(fèi)與城市服務(wù)的創(chuàng)新融合，構(gòu)建一卡暢行的杭州模式。

2024年，杭州交出了亮麗的旅游成績單：接待游客2.4億人次，同比增長7.5%，其中接待入境過夜游客116.69萬人次，同比增長107.8%。

2025年，是實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)收官之年，也是謀劃“十五五”規(guī)劃之年。

新時代新征程，旅游發(fā)展面臨新機(jī)遇新挑戰(zhàn)?！拔穆?百業(yè)”城市會員卡的推出，成為破題的一招“先手棋”。

針對游客“攜帶行李不便”的痛點(diǎn)，此次“文旅+百業(yè)”城市會員卡引入“輕松游”行李服務(wù)，向游客推送優(yōu)惠券。聚焦游客在杭州旅途中的“行李負(fù)擔(dān)”，在杭州游客和行李可以“分頭行動”。簡單地說，游客抵達(dá)杭州后，只需一個電話，就可以在城市的主要交通站點(diǎn)寄存行李，一身輕松地游西湖、逛商場，而行李，則由專人送達(dá)酒店；離杭時，游客可以選擇在酒店辦理托運(yùn)，行李就會“先走一步”，待游客逛完景區(qū)，再去交通樞紐甚至在車廂里與行李“會合”。

底氣來自持續(xù)賦能的數(shù)字思維。此次“文旅+百業(yè)”城市會員卡是一張數(shù)字卡，作為“數(shù)字杭州”的新基建，是現(xiàn)代化旅游的關(guān)鍵變量。

從西溪濕地的搖櫓船影到黃龍洞的江南雅韻，從富春桃源的山水畫卷到MR（混合現(xiàn)實(shí)）“黑科技”帶來的虛實(shí)幻境，從M511光影匯8K影院到神秘矩陣XR大空間，還有湖濱in77的“網(wǎng)紅餐飲”最低五折優(yōu)惠、杭州《X秀》與《今夕共西溪》四折演出門票、最低五折的杭州本地脫口秀演出……正是數(shù)字賦能，這張數(shù)字虛擬卡才能整合西溪濕地國家公園等30余個頭部文旅IP，還連接地鐵出行、行李托管等城市服務(wù)節(jié)點(diǎn)，以數(shù)字化手段升級文旅消費(fèi)體驗(yàn)，重塑“吃住行游購?qiáng)省狈?wù)鏈。

除了“數(shù)字賦能”之外，“一張卡”的背后，是杭州文旅不斷深化改革創(chuàng)新，激發(fā)旅游新質(zhì)生產(chǎn)力的一個“縮影”。

此次“文旅+百業(yè)”城市會員卡由杭州市文化廣電旅游局聯(lián)合杭州地鐵集團(tuán)等單位共同推出，旨在全面激發(fā)城市消費(fèi)新動能，打造“文旅消費(fèi)+城市服務(wù)”雙輪驅(qū)動的創(chuàng)新生態(tài)，讓全球游客盡享“一卡通杭城”的極致便利與城市禮遇。往小了說，游客從這張?zhí)摂M數(shù)字卡中得到了實(shí)惠，增強(qiáng)了體驗(yàn)感；往大了看，這張卡串聯(lián)起一個由管理部門、服務(wù)機(jī)構(gòu)、多種類型企業(yè)協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)、有機(jī)融合的綜合生態(tài)圈。

目前，杭州文旅正在開辟以產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新為動力的發(fā)展新路徑，通過構(gòu)建新的“內(nèi)容引力場”，吸引游客到訪杭州，并能夠“多游半天”“多住一晚”。記者從市文化廣電旅游局了解到，接下來這張卡的優(yōu)惠范圍還將進(jìn)一步擴(kuò)容，計劃接入更多科創(chuàng)文旅、潮玩娛樂、文創(chuàng)電競等新興業(yè)態(tài)，同時持續(xù)優(yōu)化針對境外游客的數(shù)字化服務(wù)功能，創(chuàng)建“一卡暢游、一碼通行”的全場景“文旅+百業(yè)”消費(fèi)新生態(tài)。

用一張卡，與時代同頻共振。站在新的歷史起點(diǎn)上，杭州更具全球吸引力的文旅產(chǎn)品體系正在加速成形，杭州打造“世界一流歷史文化名城和國際旅游目的地”的目標(biāo)正在加快創(chuàng)建。