為規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，保障游客出行安全與合法權(quán)益，營(yíng)造健康有序的文旅消費(fèi)環(huán)境，近日，市文廣旅局聚焦旅游交通關(guān)鍵環(huán)節(jié)，組織開展旅游包車專項(xiàng)晨查及聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，取得階段性成效。

一是聚焦重點(diǎn)時(shí)段，開展包車晨查。 針對(duì)旅游包車清晨發(fā)車、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，執(zhí)法支隊(duì)提前部署，精準(zhǔn)研判，于清晨發(fā)車高峰時(shí)段在集散點(diǎn)及主要交通路段開展檢查。行動(dòng)重點(diǎn)核查旅游包車客運(yùn)資質(zhì)、車輛備案情況、導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格及旅游合同簽訂內(nèi)容，嚴(yán)查無證運(yùn)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、未持有效包車票等違規(guī)行為，從源頭遏制“黑車”“黑導(dǎo)”問題。針對(duì)旅游大巴營(yíng)運(yùn)資質(zhì)相關(guān)的安全隱患，及時(shí)要求現(xiàn)場(chǎng)整改完畢，筑牢旅游交通安全第一道防線。

二是強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，凝聚監(jiān)管合力。市文廣旅局與市交通運(yùn)輸執(zhí)法部門聯(lián)合簽訂了框架協(xié)議，在聯(lián)合檢查、定期會(huì)商、信息共享、線索移送、案件查辦等方面推進(jìn)工作進(jìn)展，定期將違法違規(guī)信息抄送相關(guān)部門。行動(dòng)中，各部門依據(jù)職責(zé)分工，重點(diǎn)檢查旅游包車“五不租”制度落實(shí)情況，對(duì)車輛道路運(yùn)輸證、駕駛員從業(yè)資格、衛(wèi)星定位行車軌跡等情況進(jìn)行逐一排查，實(shí)現(xiàn)了對(duì)旅游包車運(yùn)營(yíng)全鏈條的閉環(huán)監(jiān)管，顯著提升了執(zhí)法監(jiān)管覆蓋面。

三是加強(qiáng)普法宣傳，推動(dòng)行業(yè)自律。檢查過程中，執(zhí)法人員堅(jiān)持執(zhí)法與普法相結(jié)合，向旅行社負(fù)責(zé)人、導(dǎo)游及駕駛員宣講法律法規(guī)，明確安全責(zé)任。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法”工作責(zé)任制，為群眾解讀“不合理低價(jià)游”“強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游購物”等多種旅游陷阱，共同維護(hù)旅游市場(chǎng)的良好形象。

下一步，市文廣旅局將持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，利用技術(shù)手段提升非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管能力，健全常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，拓寬線索來源，對(duì)旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為堅(jiān)持“零容忍”，全力保障我市旅游市場(chǎng)平穩(wěn)健康有序發(fā)展，讓游客安心消費(fèi)、舒心旅游。