今年端午節(jié)的清晨,江溪街道奕淳社區(qū)社工袁琴的手機(jī)叮了一聲,她打開(kāi)一看,是來(lái)自居民小組長(zhǎng)錢(qián)阿姨的信息,“小袁,敘康里273號(hào)的自來(lái)水總管爆了,總閥已經(jīng)關(guān)掉,現(xiàn)在整棟樓都沒(méi)有水。你說(shuō)怎么辦啊,快想想辦法?！?/p>

　　小袁趕到敘康里273號(hào)時(shí),樓下已經(jīng)圍了好多居民。大家紛紛表示,這么熱的天氣,又是端午節(jié),連水都沒(méi)有用,真是太不方便了。自來(lái)水公司的維修師傅也表示,“管道時(shí)間長(zhǎng)了都銹穿了,沒(méi)辦法維修,只有水表出戶(hù),更換新的管道,才能徹底解決問(wèn)題?！?/p>

　　在之前大走訪的過(guò)程中,許多居民反映過(guò)水壓不穩(wěn)、自來(lái)水不干凈的問(wèn)題,希望能夠自來(lái)水公司能過(guò)來(lái)進(jìn)行水表出戶(hù)改造。社區(qū)也對(duì)居民進(jìn)行了水表出戶(hù)的動(dòng)員,經(jīng)過(guò)多次上門(mén),大部分居民都在改造申請(qǐng)書(shū)上簽字同意。但是由于小區(qū)出租戶(hù)較多,最后還有三戶(hù)出租戶(hù)不愿意配合,他們的房東也均表示拒絕。而自來(lái)水公司要求所有住戶(hù)都簽字同意后才可以施工,因此改造遲遲不能進(jìn)行。

　　而這次爆水管事件的發(fā)生,讓袁琴覺(jué)得水表改造不能再拖下去了。她當(dāng)即和錢(qián)阿姨一起,上門(mén)去做101、402、501室三家出租戶(hù)的工作。兩個(gè)人從一樓爬到五樓,敲了一遍,沒(méi)人開(kāi)門(mén)。下樓的時(shí)候她們又重復(fù)敲了一遍,終于敲開(kāi)了402室的門(mén),讓他聯(lián)系了房東,房東當(dāng)即表示過(guò)來(lái)簽字。隨后,袁琴又回到社區(qū)查到了101、501室的登記信息,再次嘗試和房東聯(lián)系。101室的房東表示即將搬回來(lái)住,愿意配合,而501室的居民不住在這里,依然覺(jué)得無(wú)所謂。袁琴把情況詳細(xì)解釋了一下:現(xiàn)有自來(lái)水管安裝在居民室內(nèi),設(shè)計(jì)不太合理,多處老化,供水部門(mén)每次抄表、查漏、維修都得進(jìn)入室內(nèi),影響居民休息和日常生活。如果發(fā)生漏水故障,不能及時(shí)入戶(hù)搶修,存在安全隱患?！罢麠潣乾F(xiàn)在都停水,用水都得到樓下自來(lái)水公司安裝的臨時(shí)水龍頭背水,老新村又沒(méi)有電梯,尤其是對(duì)居住樓層較高、年紀(jì)較大的居民來(lái)說(shuō),確實(shí)很不方便?！薄澳呛冒?我和家里人商量一下,再回復(fù)你。”20分鐘后,501室的房東表示馬上過(guò)來(lái)簽字。當(dāng)天,自來(lái)水公司就著手進(jìn)行施工改造,273號(hào)的居民也恢復(fù)了用水。 (王晶)