常報(bào)全媒體訊 到淘寶皇冠店應(yīng)聘當(dāng)客服，趁機(jī)盜取買(mǎi)家的個(gè)人信息后販賣(mài)。江西“90后”女孩賴(lài)某打著這樣的如意算盤(pán)，到多家淘寶皇冠店應(yīng)聘客服，只上一天班就走人，將盜取的買(mǎi)家信息販賣(mài)給騙子，致使大量買(mǎi)家遭受經(jīng)濟(jì)損失。記者昨天從經(jīng)開(kāi)區(qū)警方獲悉，因涉嫌非法獲取公民個(gè)人信息罪、出售公民個(gè)人信息罪，賴(lài)某已被依法刑拘，案件還在進(jìn)一步審查中。

今年3月中旬，橫林派出所連續(xù)接到10多起淘寶詐騙的報(bào)警，涉案金額從幾十元到數(shù)萬(wàn)元。其中，報(bào)警人朱女士說(shuō)，她在一家淘寶皇冠店鋪買(mǎi)了件衣服后，收到客服信息，說(shuō)那件衣服有瑕疵，讓她辦理退貨退款，并給她發(fā)了一條短信鏈接，讓她登錄鏈接辦理退貨退款。她照辦后，很快就收到銀行短信，提醒銀行卡上2萬(wàn)余元現(xiàn)金被轉(zhuǎn)走了。朱女士懷疑，她的錢(qián)被盜，跟這家淘寶店有關(guān)系。

民警偵查發(fā)現(xiàn)，該淘寶店是家四皇冠店鋪，位于廣州，經(jīng)營(yíng)精品女裝，日交易量上萬(wàn)筆。店鋪老板王先生向辦案民警訴苦，最近幾天，他們接到了不少買(mǎi)家的質(zhì)疑和差評(píng)，說(shuō)他們發(fā)送詐騙鏈接，讓買(mǎi)家損失了不少錢(qián)，也讓他們店鋪名譽(yù)受損，原本一天上萬(wàn)的交易量，如今日均只有幾千單。

在案件偵查過(guò)程中，警方找到了問(wèn)題的源頭――公民個(gè)人信息泄露問(wèn)題。正是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)導(dǎo)致的個(gè)人信息泄露，才使不法分子有了可趁之機(jī)。民警了解到，3月6日，一名姓賴(lài)的女子應(yīng)聘該店鋪客服，3月7日上班后，王先生分配給賴(lài)某的客服賬號(hào)為：櫻小澄：mary，但賴(lài)某僅上了一天后就辭職了。其后幾天，有很多客人反映接到了詐騙電話(huà)被騙。王先生也收到淘寶系統(tǒng)提示有異常操作，顯示客服賬號(hào)“櫻小澄：mary”曾在3月7日21時(shí)、22時(shí)兩個(gè)時(shí)間段，查詢(xún)了近5萬(wàn)條訂單信息。警方立即調(diào)取該店鋪辦公室內(nèi)的監(jiān)控錄像，確認(rèn)了賴(lài)某的可疑舉動(dòng)，所有的證據(jù)全部指向賴(lài)某。經(jīng)查，賴(lài)某老家江西，1993年出生，在廣州打工，曾在多家淘寶店應(yīng)聘過(guò)客服。

警方很快追蹤到了賴(lài)某的行蹤，在廣州白云區(qū)一公寓內(nèi)將賴(lài)某控制。經(jīng)查，3月7日至22日期間，賴(lài)某的賬戶(hù)內(nèi)收到3筆莫名資金，每筆1萬(wàn)元。賴(lài)某交代，她通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得知有人專(zhuān)門(mén)收集個(gè)人信息，一條信息可以賣(mài)1元，覺(jué)得這是一個(gè)輕松賺錢(qián)的路子。她知道在淘寶店當(dāng)客服，有機(jī)會(huì)接觸到大量客戶(hù)信息，便專(zhuān)門(mén)瞄準(zhǔn)那些皇冠店應(yīng)聘，尋找機(jī)會(huì)盜取個(gè)人信息。她利用淘寶店鋪客服身份，竊取個(gè)人信息達(dá)3萬(wàn)余條后販賣(mài)，致使多名被害人受騙，蒙受經(jīng)濟(jì)損失。

警方提醒市民，在網(wǎng)購(gòu)的同時(shí)要保持警惕，盡量專(zhuān)卡專(zhuān)用或通過(guò)支付寶等第三方平臺(tái)，保持銀行卡內(nèi)只有小額現(xiàn)金存款。對(duì)于QQ、手機(jī)短信等網(wǎng)絡(luò)工具上收到的推銷(xiāo)信息，不要輕信，不明鏈接也不要隨意點(diǎn)開(kāi)，以免遭遇騙局。