常報全媒體訊 一家人高高興興到新北區(qū)一家飯店聚餐，哪知，5歲的孩子觸摸到收銀臺下的射燈，手被燙傷。這個責(zé)任該誰來承擔(dān)？近日，陳女士向新北區(qū)消協(xié)三井分會投訴。

陳女士說，意外發(fā)生在一星期前。孩子的傷好后，她與飯店負(fù)責(zé)人協(xié)商，要求其賠償醫(yī)藥費。但飯店說，陳女士作為監(jiān)護(hù)人，未盡到監(jiān)管責(zé)任，應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任，拒絕賠償。

消協(xié)人員經(jīng)調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)，該飯店的射燈雖有簡易防護(hù)措施，但仍存在安全隱患。消協(xié)人士據(jù)此認(rèn)為，按照消法規(guī)定，餐館應(yīng)當(dāng)對消費者盡到安全保障義務(wù)。陳女士的孩子雖然是在餐桌以外被燙傷，但也是在飯店內(nèi)，且射燈的防護(hù)措施存在安全隱患，飯店存在一定的過失。不過，陳女士作為孩子的監(jiān)護(hù)人，在現(xiàn)場未完全履行監(jiān)護(hù)義務(wù)，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。最終，飯店賠償陳女士100元。

消協(xié)提醒經(jīng)營者，隨著射燈、景觀燈的廣泛使用，經(jīng)營者要做好防護(hù)和警示工作，盡可能避免發(fā)生意外；無論在家還是外出，家長都要加強對兒童的監(jiān)護(hù)，防止發(fā)生意外。