常報(bào)全媒體訊 宣稱“0增項(xiàng)”,可等消費(fèi)者交了定金后,卻又大肆修改報(bào)價(jià)。近日,深感裝修被騙的吳先生向我市消協(xié)投訴。
今年5月,吳先生無(wú)意中得知,新區(qū)一裝修公司慶賀新店開(kāi)張,豪華裝修每平方米僅需1598元。吳先生買的新房已經(jīng)交付,正準(zhǔn)備裝修,于是到該裝修公司實(shí)地查看。從裝修材料到設(shè)計(jì)理念,他都比較滿意,當(dāng)場(chǎng)繳納了1萬(wàn)元定金,匆忙之下還簽下了裝修合同。支付了第一期裝修款后,吳先生定下心來(lái)細(xì)看合同,這才發(fā)現(xiàn),實(shí)際的裝修款比廣告中標(biāo)注的價(jià)格高了好幾萬(wàn)元。吳先生覺(jué)得上當(dāng)了,遂向消協(xié)投訴。經(jīng)調(diào)解,商家和吳先生達(dá)成一致:在原有的合同價(jià)基礎(chǔ)上減少2.5萬(wàn)元。
據(jù)悉,今年入春以來(lái),我市各級(jí)消協(xié)已接到多起裝修投訴,有施工單位資質(zhì)水平參差不齊,偷工減料、做工粗糙,后期服務(wù)無(wú)法保障的;有借活動(dòng)拿了定金或者首筆裝修金卷款逃跑的;也有利用低報(bào)價(jià)的手段爭(zhēng)奪客源,之后變相增項(xiàng)收費(fèi),導(dǎo)致裝修費(fèi)用超支嚴(yán)重的。為此,市消協(xié)提醒消費(fèi)者,裝修時(shí)要注意以下幾個(gè)方面:
選擇有實(shí)力、聲譽(yù)較好的家裝公司。消費(fèi)者在選擇裝修公司時(shí),要選擇有資質(zhì)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照合法的裝飾裝修公司,方便的話還要到該公司的施工現(xiàn)場(chǎng)看看施工工藝、施工管理以及施工隊(duì)伍等情況。對(duì)于一些新開(kāi)的或者不熟悉的裝修團(tuán)隊(duì),應(yīng)當(dāng)多加留心,謹(jǐn)慎選擇。
不要輕易相信裝修公司“低報(bào)價(jià)”的活動(dòng)。家裝公司常常會(huì)推出各種各樣諸如“團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠”“限額搶購(gòu)”等誘人的宣傳活動(dòng),但經(jīng)營(yíng)者往往會(huì)“堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)”。所以,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)了解裝修的環(huán)節(jié)、流程和細(xì)節(jié),掌握材料品牌和價(jià)格、人工、計(jì)量、工藝、行業(yè)規(guī)則等市場(chǎng)信息,然后再追求合理的價(jià)格。學(xué)會(huì)查看報(bào)價(jià)單是否缺項(xiàng)、漏項(xiàng)等。
仔細(xì)閱讀合同條款,謹(jǐn)慎簽訂合同。簽字前,一定要逐字逐句研讀合同所有條款。不明白的要向裝修公司問(wèn)清楚,必要時(shí)在合同文本上注明。尤其是全包這一類的裝修,費(fèi)用方面一定要了解清楚,設(shè)計(jì)費(fèi)、人工費(fèi),甚至小到釘子螺絲的費(fèi)用是否都包含在合同最后結(jié)算的總價(jià)內(nèi)。
全程監(jiān)理,細(xì)心驗(yàn)收。很多消費(fèi)者稱,到了工程完工時(shí),才發(fā)現(xiàn)有些地方的隱蔽工程沒(méi)有做好,如防水沒(méi)處理好導(dǎo)致衛(wèi)生間墻壁發(fā)霉等。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)在裝修的過(guò)程中實(shí)時(shí)監(jiān)督施工團(tuán)隊(duì)。