金山網(wǎng)訊 6月初，林小姐在某婚紗攝影會(huì)所看中了一套情侶寫(xiě)真，當(dāng)時(shí)就交了全款2000元。近日因個(gè)人原因需要解約，要求退款，但商家卻說(shuō)要扣除總價(jià)30%的定金。林小姐覺(jué)得此費(fèi)用不合理，投訴到了潤(rùn)州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。

　　執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)后，查看了攝影會(huì)所提供的合同底聯(lián)，上面有一條說(shuō)明：定金概不退還或轉(zhuǎn)讓，如消費(fèi)者違約需扣除總價(jià)的30%的定金。林小姐交的是全款2000元，并不涉及到定金的范疇。但由于是消費(fèi)者違約在先，商家要求扣除一定的費(fèi)用也算合理。但是該攝影會(huì)所要求扣除總價(jià)30%的規(guī)定顯然違反了《擔(dān)保法》關(guān)于“定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的百分之二十”的規(guī)定。經(jīng)調(diào)解，商家退還了林小姐1600元。

　　市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)提醒消費(fèi)者和商家：根據(jù)《擔(dān)保法》第六章第九十一條的規(guī)定，定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的百分之二十。(朱蘊(yùn)超 施靜靜)