今年以來，明光市以優(yōu)化“亭滿意·一嘉親”營商環(huán)境品牌為抓手，持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合，形成“立體化、閉環(huán)式”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效破解企業(yè)群眾“辦事繁、多次跑”難題，實(shí)現(xiàn)滿意度與辦結(jié)率雙提升。

“網(wǎng)上辦+掌上辦”。“政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”上線縣鄉(xiāng)村三級政務(wù)服務(wù)可辦理事項(xiàng)2031項(xiàng)，涉及稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)、工程建設(shè)項(xiàng)目等多個(gè)領(lǐng)域，2025年以來，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦件8.6萬件。其中，95%事項(xiàng)掌上能辦，皖事通APP可辦理掃碼挪車、財(cái)政工資查詢、醫(yī)保繳費(fèi)等事項(xiàng)。上線“明光—玉環(huán)”新生兒出生跨省聯(lián)辦專題，開通異地就醫(yī)網(wǎng)上備案渠道，通過微信小程序和國家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP進(jìn)行掌上辦理，2025年共辦理異地就醫(yī)備案業(yè)務(wù)12808件。

“一網(wǎng)辦+一屏辦”。持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，新生兒出生、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝等“一件事”全面上線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推行新生兒出生及非居民水電氣打包辦理服務(wù)，打包辦理事項(xiàng)14項(xiàng)，“出生一件事”線上通辦552例。建立市場經(jīng)營主體注銷“一屏通辦”機(jī)制，市場監(jiān)管部門與稅務(wù)部門共享市場經(jīng)營主體注銷所需資料，實(shí)現(xiàn)“一次受理、跨局流轉(zhuǎn)、并行辦結(jié)、一屏出件”，截至目前，企業(yè)開辦2125件，注銷1780件。

“幫助辦+自助辦”。政務(wù)服務(wù)中心放置25臺(tái)自助設(shè)備供企業(yè)、群眾使用，其中，7×24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)安裝了無房證明自助查詢機(jī)、個(gè)體智能審批一體機(jī)、皖警便民e網(wǎng)通自助終端等自助設(shè)備7臺(tái)，增設(shè)省一體化智能自助終端1臺(tái)。政務(wù)服務(wù)中心大廳設(shè)立服務(wù)臺(tái)，安排志愿者為辦事企業(yè)群眾提供咨詢、導(dǎo)辦等相關(guān)服務(wù)；自助服務(wù)區(qū)提供社保、醫(yī)保等35項(xiàng)事項(xiàng)自助辦理，辦事企業(yè)群眾可通過身份證等4種方式登錄，今年以來，自助辦理社保掛失等業(yè)務(wù)212件。