春運已于2月22日落下帷幕,市公安局機場分局緊緊圍繞“保安全、護暢通、增便捷”目標,通過“亮身份、見行動、樹形象”,積極打造“助你行”服務品牌,抓實抓細各項工作措施,共保障航班4200架次、進出港旅客47萬人次,在旅客出行中傳遞民航溫度、彰顯公安擔當。
顯性用警,保障旅客出行安全。緊盯機場航班動態(tài)、客流變化,合理規(guī)劃巡邏區(qū)域、巡邏路線和巡邏頻次,持續(xù)開展治安巡邏防控、現(xiàn)場秩序維護、隱患排查整治、安全防范宣傳,最大限度把警力擺在面上,切實提高見警率、管事率,為旅客提供“看得見”的安全感。
警企聯(lián)動,保障旅客出行暢通。深化與機場地服、安檢部門協(xié)作聯(lián)動,推出“好通”服務通道,提供志愿導乘、首乘優(yōu)享、線上預約等八項服務,提高晚到旅客過檢效率,為“警航聯(lián)盟”成員提供優(yōu)先值機、快速安檢、驛站休息等,累計保障晚到出港旅客800余人次,進出港特殊服務旅客400余人次。
主動作為,保障旅客出行便捷。完善警務室醫(yī)藥箱等便民服務用具,提供人工、自助、電子三種服務方式辦理臨時乘機證明,提供旅客物品無償暫存、遺失物代郵寄服務。春運期間,共辦理臨時乘機證明627份,幫助旅客尋找遺失物116件、代郵寄52次、暫存旅客物品65件,收到錦旗6面。